to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma Bloke Koyuldu, Paramı Alamıyorum!
ING Bank, inceleme adı altında hesabıma bloke uygulayıp paramı bana vermiyor. İletişime geçebileceğim hiçbir kanal bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. 300 km yol gidip şubeyle iletişime geçtiğimde ise hesabımdaki parayı bana vermiyorlar, sadece yeni kart veriyorlar. Para o kartla da çekilemiyor. 29 bin TL param boşu boşuna içeride bekliyor. Mobil bankacılık kullanmama da izin verilmiyor. Paramın verilmesini ve hesabımın kapatılmasını istiyorum.
Gelişme
Ing Bank, inceleme adı altında hesabıma bloke uygulayıp paramı bana vermiyor. İletişime geçebileceğim hiçbir kanal bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. 300 km yol gidip şubeyle iletişime geçtiğimde ise hesabımdaki parayı bana vermiyorlar, sadece yeni kart veriyorlar. Para o kartla da çekilemiyor. 29 bin tl param boşu boşuna içeride bekliyor. Mobil bankacılık kullanmama da izin verilmiyor. Paramın verilmesini ve hesabımın kapatılmasını istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2772336 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Problemim çözülmedi kart aktif işlem yapabilirsiniz diye aradınız bakiyem içinde mevcut kart kullanılmıyor
