to read complaints and reviews, or file yours.Geçmişte Kapanan Yasal Takip Nedeniyle Kredi Reddi
Yaklaşık 15 yıl önce ING Bank’tan kullandığım bir üründen dolayı yasal takibe düşmüştüm ve o döneme ait tüm borçlarımı ödeyerek kapattım. Aradan uzun yıllar geçti, şu anda kredi notum iyi durumda ve diğer bankalardan sorunsuz bir şekilde kredi kullanabiliyorum.
Bugün ING Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım; ancak geçmişte kullandığım kredide yasal takip kaydı olduğu gerekçesiyle başvurum olumsuz sonuçlandı. Buna karşılık, diğer bankalar aynı geçmişe rağmen bana kredi verebilirken, sadece ING Bank’ın bu eski kaydı gerekçe göstererek kredi vermemesi beni mağdur etmektedir.
ING Bank müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde de bu konuda bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Eski borçlarımın yıllar önce tamamen kapatılmış olmasına rağmen, halen bu kayıt nedeniyle olumsuz değerlendirilmek istemiyorum.
ING Bank’tan, geçmişte kapanmış olan yasal takip kaydımın güncellenerek yeniden değerlendirilmesini, kredi uygunluğumun güncel finansal durumuma göre tekrar incelenmesini ve ihtiyaç kredisi kullanmama engel teşkil eden bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2807565 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Halen dönüş yapılmadı banka tarafından
ING bankası tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı
