Ana Sayfa
ING
Kredi
ING Bank Kredi Başvurumda Belirtilmeyen Islak İmza Şartı Mağduriyeti

ID:33691617

Leyla sonuçtan memnun

Çözüldü

ING Bank Kredi Başvurumda Belirtilmeyen Islak İmza Şartı Mağduriyeti

Leyla

ING

16 Eylül 2025 17:43

3.412

Leyla'nın Teşekkür Mesajı

“Sorun ile çabuk ilgilenildi ve çözüldü. Teşekkür ederim”

12 Eylül tarihinde ING Bankası'nın internet sitesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Tüm adımları eksiksiz tamamladım ve “ING’li Ol” kısmından hesap açılışımı da gerçekleştirdim. Ancak başvurumun sonucunu kontrol ettiğimde, kredimin onaylanmadığını gördüm.

Konu ile ilgili olarak ilk olarak 0850 222 0 600 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Bana önce teknik bir sorun olduğu söylendi. Daha sonra ise başvurumun onaylanabilmesi için illa ıslak imza vermem gerektiği belirtildi. Oysa başvuru şartlarında ıslak imza zorunluluğundan hiç bahsedilmiyordu. Ayrıca bulunduğum Batman ilinde ING şubesi de bulunmuyor.

Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından 0212 426 49 39 numarasını aramam istendi. 16.11’den 17.06’ya kadar bu numarayı defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Tüm bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim ve hesabımdan da bir kesinti yapılmadı.

Kredi başvurumun, başvuru şartlarında belirtilmeyen ıslak imza zorunluluğu olmadan onaylanmasını talep ediyorum.

ING

16 Eylül 2025 17:51 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

16 Eylül 2025 17:51

2789840 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Leyla

19 Eylül 2025 16:17

Sorun ile çabuk ilgilenildi ve çözüldü. Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bana Özel Kredi Kampanyasında Teknik Hata Nedeniyle Başvuru Yapamıyorum

Selda

ING

29 Ekim 2025 11:29

2.300

"ING den şehnaz hanım ve merkez şubeden merve hanıma teşekkür ederim sorun çözüldü. 0.99 la kredimi kullandım. Şehnaz hanıma ilgi ve alakası sabrından dolayı ayrıca teşekkür ederim."

bana-ozel-kredi-kampanyasinda-teknik-hata-nedeniyle-basvuru-yapamiyorum-4.jpg

bana-ozel-kredi-kampanyasinda-teknik-hata-nedeniyle-basvuru-yapamiyorum-3.jpg

bana-ozel-kredi-kampanyasinda-teknik-hata-nedeniyle-basvuru-yapamiyorum-2.jpg

bana-ozel-kredi-kampanyasinda-teknik-hata-nedeniyle-basvuru-yapamiyorum-1.jpg

ING Mobil'de Kredi Başvurusu Tamamlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İlhan

ING

12 Ağustos 2025 16:53

2.095

ING Bank’ın ING Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Uygulama üzerinden bana 3.19 faiz oranıyla kredi verileceğine dair mesaj gönderildi ve kredi seçeneği de uygulamada görünüyordu. Ancak başvurunun son aşamasında, “kabul ediyorum” kısmına geldiğimde hiçbir işlem gerç...

Erkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING'den Faizsiz Kredi Başvurusunda Sürekli Engeller Ve Destek Eksikliği

Erkan

ING

26 Ekim 2025 00:56

987

"Sorunumu çözdükleri için ING bankasına teşekkür ederim"

ING'den Faizsiz Kredi Başvurusunda Sürekli Engeller Ve Destek Eksikliği

Yanlışlıkla Onaylanan Kredi Başvurusunun İptali Ve Destek Talebi

Gülbahar

ING

24 Ekim 2025 18:51

779

24.10.2025 tarihinde başvuru.ing.com.tr üzerinden ING Bank’ın 0 faizli ihtiyaç kredisine başvurmak isterken, yanlışlıkla 171.000 TL tutarında farklı bir krediye başvurduğumu fark ettim. Sadece bir kutuyu işaretledim, ancak neyi onayladığımı tam olarak bilmiyorum. SMS veya internet bankacılığı üzerin...

Cemile sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Mobil Uygulamasında Kredi Başvurusu Ve Sim Kart Blokesi Sorunu

Cemile

ING

30 Eylül 2025 15:09

1.256

ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Samsung Galaxy model telefonumdan, 2 gündür aralıksız olarak “yeni müşteri ol” butonunu kullanarak işlemlerimi tamamlamaya çalıştım. Dün saat 10:00-12:00 aralığında yapılan ilk görüntülü görüşmede, kapalı bir bayan temsilc...

ing-bank-mobil-uygulamasinda-kredi-basvurusu-ve-sim-kart-blokesi-sorunu-2.jpg

ing-bank-mobil-uygulamasinda-kredi-basvurusu-ve-sim-kart-blokesi-sorunu-1.jpg