to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan İcra Takibi Ve Yeniden Yapılandırma Talebi
ING Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için daha önce yapılandırma yaptım. Ödemelerimi gücüm yettiğince yapmaya çalışırken, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden icra takibi başlatıldığını 11.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim.
Durumu anlamak için defalarca bankayla ve müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım, ancak görüştüğüm kişiler dosyadan habersiz olduklarını söyledi. Bana ödeme yapmam gerektiği söylendi, ben de söylendiği şekilde para yatırdım. Buna rağmen sistemde görünen parayı çekmemişler ve sonrasında tekrar aradığımda, borcun tamamını yatırmadığım takdirde dava açılacağı ifade edildi.
Şu anda işsizim ve maddi olarak çok zor durumdayım, bu borcun tamamını tek seferde ödeyebilmem mümkün değil. ING Bank’ın daha önce yaptığımız yapılandırmayı dikkate alarak borcumu yeniden makul taksitler halinde yapılandırmasını ve icra/dava sürecinin buna göre düzenlenmesini talep ediyorum. Borcumu ödemek istiyorum ancak bunu ancak gelirime uygun taksitlerle yapabilirim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2806164 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
