ING dijital bankacılık

ING mobil bankacılık hesabım, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği…” şeklinde bir mesaj geldikten sonra bloke edildi ve şu anda hesabıma ve dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihaz olarak Xiaomi telefon kullanıyorum. Bu mesaj iki gün önce geldi ve bugün hesabı...

2006 yılında OYAK Bank üzerinden alınan bir araç için tüm borçlar kapandı, 2007’de banka ING’ye devroldu. Ama 2025 yılındayız ve hâlâ aracın üzerinde rehin görünüyor! Notere gittiğimizde öğrendiğimiz bu durum için ING Bank ile görüştüğümüzde, '1240 km ötedeki İzmir tüzel şubemize gitmeniz gerekir' c...

ING dijital bankacılık hesabımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bugün şifremi yanlış girmem sonucu dijital bankacılık şifrem bloke oldu. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için kartım olmadan şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca Afyon’da yaşıyorum ve burada ING şubesi kapandığı için e...

Redmi Pro 14 model telefonuma ING mobil bankacılık uygulamasını yükleyip müşteri olmak istedim. Ancak yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama adımında sürekli sorun yaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamad...

ING Bank’ta bulunan bankacılık hesabım yaklaşık 5 ay önce risk değerlendirmesi gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunmadığı için paramı çekebildim, ancak hesabıma ve dijital bankacılık hizmetlerine erişimim tamamen engellendi. Şubesi bulunmayan bir şehirde yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyl...

16 Temmuz’da ıng Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaparak görüntülü görüşme yoluyla banka müşterisi oldum. Mobil bankacılık şifremi göndereceklerini söylediler ancak sistemde oluşan teknik hata nedeniyle şifrem iletilmedi. O günden bu yana defalarca (günde 20-30 kez) müşteri hizmetleri çağrı...

ING Bank gibi köklü ve dijital bankacılığı öne çıkaran bir kurumdan böylesine temel bir konuda bu kadar zayıf bir sistem beklemezdim. Mobil uygulamanıza giriş için şifremi unuttum ve yeni şifre almak istedim. Ancak sisteminiz, sadece NFC özellikli cihazlarla çipli kimlik okuma zorunluluğu getiriyor...

Yaklaşık bir buçuk sene önce ING Bank'taki hesabımıza savcılık tarafından bloke kondu. Savcılıktan 'soruşturmaya yer olmadığına' dair karar aldım ve bu konuyla ilgili olarak ING Bank'taki blokemin kaldırılması için savcılığa yazı yazdım. 2 ay önce, bankadan şu şekilde bir bilgilendirme mesajı aldım:...

Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, bankamızda bulunan ürünleriniz, kredi kartlarınız bakiyesiz hesaplarınız ve dijital bankacılık erişiminizin kapatılacağını bildirmek isteriz. Bu süreçte, yeni ürün başvurularınız bulunuyorsa maalesef olumlu yanıt vermiyoruz Hesaplarınızda ...

Sabah saat 10'da maaş hesabım için Mail geldi. Hiçbir şekilde ING mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Kullanıcı kodu alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kullanıcı kodu istiyor. Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, bankamızda bulunan ürünleriniz, kredi kartlarını...

ING Bankası dijital den 193569642 referans numaralı kredi çekimi yaptım. Kredili hayat poliçe no: 979368751 poliçe numaralı hayat sigortası zorunlu tutuldu. Bu sigortayı yapmak zorunda değilim ve bu konuda mağdur edildim. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili BBDK tebliğleri ve 6502 sayılı kanun tüketici...

ING Bank 15 Şubat tarihinde Ankara Acity Derimod mağazasına yapmış olduğum iade bedeli olan 15 bin tl paramı hesabıma 17 gündür aktarmadı. Teknoloji çağında dijital ortamda her şey saniyeler içinde görüntülenebiliyorken günlerdir inceleme yapılıyor bahanesiyle müşterilerini oyalıyor. Acaba işe aldık...

İkidir yazıyorum arıyorum yardımcı olunmuyor, 2719876 numaralı bildirim yaptım. Mobil bankacılık Şifrem bloke oldu. Kartım olmadığı ve dijital hesap kullandığımdan kimlikle yeni şifre almak zorundayım fakat kimliğimin çipini okumuyor işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bir türlü çözemediniz sürekli aşağıd...

ING Bankası hesap kısıtı/blokaj sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür hesabım aktif değil ve 'hesap açın' hatası alıyorum. Para transferi veya çekimi yapamıyorum. Müşteri temsilcilerini aradığımda her biri farklı cevaplar veriyor ve geri arayacaklarını söylüyorlar, ancak kimse aramıyor. Kendi çabaları...

Yakın zamanda ING banka hem bireysel hem de kurumsal müşteri oldum. Kurumsal banka kartım geldi. Ancak bireysel olarak başvurduğum 2 adet kredi kartım biri 17 aralıktan beri kuryeden gözüküyor ve henüz gelmedi. Diğer kartım ise 18 aralıktan beri basım aşamasında diyor ama netice yok. Müşteri hizmetl...

ING Bank ’ın Yanıltıcı ve Karmaşık Uygulamaları hakkında Şikayetim Şubat ayında ING Bank ’ın 2.000 TL promosyon kampanyası ile Turuncu Hesap’a para yatırmaya başladım. Aralık ayında ise alt limit olarak belirlenen 12.500 TL’yi 29 Aralık’ta yatırdım. Bu tarihten önce de hesabımda parça parça yaklaşı...

15.11.2024 tarihinde 06.50'de ING Bank müşteri hizmetlerini ve mobil uygulamadan kredi erken kapatma talebimi bildirmeme rağmen, bana 22-23 saatlerinde kredinizin kapatılacağı söylendi. Gün içinde neden kapanmıyor, şubeye gitmek zorundayım. Dijital bankacılık nerede kaldı?

Geçen sene Kasım ayında ING Bank Kartal şubesine kredi çekmiştim. O zaman bazı sigortalar yapıldı fakat bugün, benim destek hesabımdan 5.940 TL çekilmiş. Kredi kartı güvende sigortası adı altında çekilmiş, halbuki benim kredi kartım da yok. Bu konuda haberim ve onayım yok. Aradım, dijital bankacılık...

Yurt dışına geldim TR operatörüm kapalı. İnternet girişi şifremin değişmesine ve tel numaramın değişmesine uygulamama girmeye ihtiyacım var. Şubeye gelin diyorlar. Kanada'dan nasıl geleyim şubeye. Bir dilekçe bir talimat bir görüntülü görüşme opsiyonu nasıl olamaz? ING trader uygulaması ile entegre ...

ING bankası hesap bloke kaldırma işlemi için günlerdir beklemekteyim. Bankaya dijital olarak tebligat gönderilmesine rağmen günlerdir blokeyi kaldırmadılar. En son dün bloke biriminden arayıp UYAP’tan belge gönderilmesi istendi ve gönderdim. Ayrıca icra dairesinden haciz kaldırma belgesi alıp onu da...

Kurumsal mobil bankacılık şifremi kaybettim. Almak için defalarca iletişime geçtim, hiçbir dönüş alamadım. Dijital bankacılıktan 'şifremi unuttum' kısmında hata yaşıyorum. İkamet ettiğim ilde şube olmadığı için şubeye de başvuruda bulunamadım. Sorunum hiçbir şekilde çözülmüyor. Sadece şifre almak bu...