to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık 6 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yenileme...k istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve sistem hata veriyor. Müşteri hizmetlerine de kesinlikle bağlanamıyorum. Yapay zeka yönlendirmesini bir türlü geçemiyorum, can
"Param hesabıma geçmiş bulunuyor. Teşekkür ederim"
ING Bank’ta geçmişte aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunuyor. Yaklaşık son iki yıldır bu hesabı aktif olarak kull...anmıyorum; ancak mobil bankacılığım çalışıyor, hesabıma giriş yapabiliyor, geçmiş hesap hareketlerimi görüntüleyebiliyor ve tüm bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu görebiliyorum
28.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.000 USD tutarında SWIFT işlemi gerçekleştirdim. Arad...an yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen gönderdiğim paranın akıbeti hakkında hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca şubedeki yetkiliyle görüştüm ve y
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bir haftadan fazla süredir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya ça...lıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir u
ING Bank’ın dijital bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “şubeye ...başvurun” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ayrıca hesabımın da bloke edildiğini öğrendim ve bu nedenle paramı kullanamıyor, hiçbir bankacılık işlemini gerç
29.11.2025 tarihinde ING tarafından, banka nezdindeki ürünlerim ve dijital bankacılık erişimimle ilgili risk değerlendir...meleri gerekçe gösterilerek internet ve mobil bankacılık erişimimin kapatılacağı, kredi kartlarım ve bakiyesiz hesaplarımın kısıtlanacağına dair bir mesaj gönderildi. Mesajda ayrıc
"İlginiz için teşekkürler sorunum çok kısa sürede çözüldü"
22 Ağustos 2025 tarihinde ING Bank dijital kanalları üzerinden çektiğim 205...140**7 referans numaralı krediye, 5000**138 poliçe numaralı ve 17.500 TL tu
11.11.2025 tarihinde öğlen saatlerinde ING Bank dijital bankacılık hesabıma erişimimin kapatıldığını fark ettim. Hiçbir ...şekilde önceden uyarı, açıklama veya bilgilendirme almadım. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımı bir daha kullanamayacağım, şubeye gitmem gerekti
15.10.2025 tarihinde saat 17:03’te ING Mobil üzerinden “yeni müşteri 0 faiz kredi kampanyası” kapsamında 212393260 numar...alı krediye başvurdum. Görüntülü görüşme ile müşteri kabul adımı, sistemsel olarak kapalı olduğu için 16.10.2025 saat 19:19’da ancak müşteri olabildim. Ancak müşteri olmamla birlik
27.09.2025 tarihinden bu yana ING mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama bazen kendiliğinden kapanıyor, bazen de... şifremi kabul etmiyor. Bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerime erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle erişim
ING Bank’ta açtığım Turuncu Hesap’a 14 Eylül - 3 Ekim 2025 tarihleri arasında paramı aktardım. Bu dönemde %49 faiz oranı... uygulanacağı belirtilmişti; ancak hesabıma %47 faiz oranı yansıtıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan faiz oranı düşürüldü ve mağdur edildim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış
04.10.2025 tarihinde ING Bank’tan aldığım bir mesajla, bankamatik kartım ve dijital bankacılık erişimimin risk değerlend...irmesi gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Yaklaşık 3 aydır İzmir şubesinde bulunan hesabımı ara sıra kullanıyor ve sadece küçük miktarlarda para bulunduruyordum. Kredi kartım yok
ING mobil bankacılık hesabım, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği…” şeklinde bir mesaj geldikte...n sonra bloke edildi ve şu anda hesabıma ve dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihaz olarak Xiaomi telefon kullanıyorum. Bu mesaj iki gün önce geldi ve bugün hesabı
2006 yılında OYAK Bank üzerinden alınan bir araç için tüm borçlar kapandı, 2007’de banka ING’ye devroldu. Ama 2025 yılın...dayız ve hâlâ aracın üzerinde rehin görünüyor! Notere gittiğimizde öğrendiğimiz bu durum için ING Bank ile görüştüğümüzde, '1240 km ötedeki İzmir tüzel şubemize gitmeniz gerekir' c
ING dijital bankacılık hesabımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bugün şifremi yanlış girmem sonucu dijital bankacılık şif...rem bloke oldu. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için kartım olmadan şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca Afyon’da yaşıyorum ve burada ING şubesi kapandığı için e
Redmi Pro 14 model telefonuma ING mobil bankacılık uygulamasını yükleyip müşteri olmak istedim. Ancak yaklaşık bir hafta...dır kimlik doğrulama adımında sürekli sorun yaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamad
ING Bank’ta bulunan bankacılık hesabım yaklaşık 5 ay önce risk değerlendirmesi gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda bakiye ...bulunmadığı için paramı çekebildim, ancak hesabıma ve dijital bankacılık hizmetlerine erişimim tamamen engellendi. Şubesi bulunmayan bir şehirde yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyl
16 Temmuz’da ıng Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaparak görüntülü görüşme yoluyla banka müşterisi oldum. Mobil... bankacılık şifremi göndereceklerini söylediler ancak sistemde oluşan teknik hata nedeniyle şifrem iletilmedi. O günden bu yana defalarca (günde 20-30 kez) müşteri hizmetleri çağrı
ING Bank gibi köklü ve dijital bankacılığı öne çıkaran bir kurumdan böylesine temel bir konuda bu kadar zayıf bir sistem... beklemezdim. Mobil uygulamanıza giriş için şifremi unuttum ve yeni şifre almak istedim. Ancak sisteminiz, sadece NFC özellikli cihazlarla çipli kimlik okuma zorunluluğu getiriyor
Yaklaşık bir buçuk sene önce ING Bank'taki hesabımıza savcılık tarafından bloke kondu. Savcılıktan 'soruşturmaya yer olm...adığına' dair karar aldım ve bu konuyla ilgili olarak ING Bank'taki blokemin kaldırılması için savcılığa yazı yazdım. 2 ay önce, bankadan şu şekilde bir bilgilendirme mesajı aldım:
Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, bankamızda bulunan ürünleriniz, kredi kartlarınız bakiyesiz... hesaplarınız ve dijital bankacılık erişiminizin kapatılacağını bildirmek isteriz. Bu süreçte, yeni ürün başvurularınız bulunuyorsa maalesef olumlu yanıt vermiyoruz Hesaplarınızda
Sabah saat 10'da maaş hesabım için Mail geldi. Hiçbir şekilde ING mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Kullanıcı kodu al...amıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kullanıcı kodu istiyor. Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, bankamızda bulunan ürünleriniz, kredi kartlarını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
