Trendyol Express Kargolarım Sokakta Bırakılıyor Kapıma Teslim Edilmiyor

Trendyol Express ile teslim edilen kargolarım, teslimat adresimdeki apartmana getirilmeden, her zaman aynı şekilde sokakta araç yanından teslim edilmeye çalışılıyor. Kargo görevlisi beni telefonla arayarak apartmana çıkmayacağını, mutlaka sokakta aracının yanına inmem gerektiğini söylüyor.

Site girişinde veya apartmana ulaşım konusunda hiçbir engel bulunmamasına rağmen, kargolarım kapıma teslim edilmiyor. Her seferinde evimden çıkıp kuryenin aracına kadar yürümek zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli hale geldi ve artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor.

Bu uygulamanın Trendyol Express teslimat standartlarına uygun olmadığını düşünüyorum. Konunun incelenmesini ve ilgili kargo görevlisinin, kargolarımı adresime ve kapıma teslim etmesi için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.