Ana Sayfa
ING
Hesap
ING Bank Mobil Bankacılık Hesabım Bildirimsiz Kapatıldı Ve 200.000 TL’ye Erişemiyorum

ID:34912701

Arda sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Mobil Bankacılık Hesabım Bildirimsiz Kapatıldı Ve 200.000 TL’ye Erişemiyorum

Arda

ING

18 Ocak 17:35

307

ING Bank'ta bulunan mobil bankacılık hesabım 16.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. ING'de Turuncu Hesap ve vadesiz hesabımda toplamda 200.000 TL param bulunuyor, ancak mobil bankacılığım kapalı olduğu için bu parama erişemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamadım ve kimseye ulaşamıyorum. Samsun’da ING şubesi de bulunmadığı için ne yüz yüze ne de dijital kanallardan işlem yapabiliyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

ING Bank'tan, hesabımda bulunan 200.000 TL’nin ivedilikle tarafıma ait başka bir banka hesabına gönderilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

ing-bank-mobil-bankacilik-hesabim-bildirimsiz-kapatildi-ve-200000-tlye-erisemiyorum-1.jpg

Arda

18 Ocak 23:30

Ödemelerimi yapamıyorum hesabıma paramın tahsilatının yapılmasını talep ediyorum

ING

20 Ocak 09:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

20 Ocak 09:42

2822126 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Arda

20 Ocak 13:50

Ne zaman

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Paramı Kullanamıyorum

Hakan

ING

06 Kasım 2025 15:44

686

05.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden açtığım vadesiz hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 1500 TL’den fazla bakiyem bulunmasına rağmen, bu parayı kullanamıyor veya çekemiyorum. Kapatılma sonrasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bi...

hesabim-bilgi-verilmeden-kapatildi-parami-kullanamiyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Mobil Bankacılık Erişiminin Açılmasını Ve Şubeye Gitme Zorunluluğunun Kaldırılmasını İstiyorum

Kağan

ING

12 Ocak 20:29

931

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına 12 Ocak 2026 öğleden sonra giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamam...

1 Yorum

ING Bank Hesabıma Erişim Engeli Ve Açıklama Eksikliği

Aysel

ING

04 Aralık 2025 09:40

680

ING Bank vadesiz hesabıma dün 200.000 TL tutarında bir para girişi oldu ancak o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda uyarı alıyorum ve hesabımı görüntüleyemediğim için paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemelerim ve acil maddi yükümlülüklerim o...

ing-bank-hesabima-erisim-engeli-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

1 Destek

ING Bank Mobil Uygulama Ve KVKK Veri Silme Talebim Reddedildi

Resul

ING

07 Ocak 01:18

653

ING Bank’ta kurumsal müşteri olarak sadece bir vadesiz hesabım bulunuyor ve bu hesaba bağlı mobil bankacılık hizmetini artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana, ING mobil bankacılık uygulamamın tamamen kapatılmasını ve KVKK kapsamında kişisel verilerimin silinmesini tal...

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü