Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Paramı Yuttu Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Sami
28 Ekim 2025 20:50
373

28 Ekim saat 21:16’da İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’ndeki QNB Finansbank ATM’sinden (ATM kodu: fd688) ING Bank kartımla kendi hesabımdan para çekmek isterken, kartımı cüzdanıma koymaya çalıştığım sırada ATM bir anda kapandı ve 6000 TL’yi yuttu. ATM’de fiş kalmadığı için elimde herhangi bir belge de bulunmuyor.

İnternet bankacılığı şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak da destek alamadım. Kartımın son 4 hanesi: 4448. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabımdan çekilemeyen 6000 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun hızlıca incelenmesini ve paramın hesabıma en kısa sürede yatırılmasını rica ediyorum.

atm-parami-yuttu-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.jpg
30 Ekim 2025 10:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

30 Ekim 2025 10:55

2800072 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Kartımla 3 Gündür Paramı Çekemiyorum Banka Çözüm Sunmuyor

profile
Merve
23 Ekim 2025 17:27
524
ing-kartimla-3-gundur-parami-cekemiyorum-banka-cozum-sunmuyor-1.jpg

ATMden Çekilemeyen Para Hesabımdan Eksildi İade Süreci Uzadı

profile
Arif
22 Eylül 2025 12:15
385

ING'de Kullanıcı Kodu İptali Ve Para Çekme Sorunu

profile
Görkem
20 Şubat 2025 07:12
2.009
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Olan Hesabıma Erişemiyorum, Acil Destek Bekliyorum

profile
Göktuğ
08 Eylül 2025 17:25
2.310
bloke-olan-hesabima-erisemiyorum-acil-destek-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri