Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Kartımla 3 Gündür Paramı Çekemiyorum Banka Çözüm Sunmuyor

profile
Merve
23 Ekim 2025 17:27
524

ING Bankamatik kartımı (son 4 hanesi: 6279) kullanarak 3 gündür farklı bankalara ait toplam 4 farklı ATM’den para çekme işlemi yapamıyorum. Her denememde “Banka onay vermiyor” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki paraya erişemiyorum. Bu süreçte şubeye gidip yardım istedim, ancak şubedeki çalışanlar işlemin sadece telefon numarası üzerinden yapılabileceğini söylediler. Ancak mevcut telefon numaram kullanılmıyor ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Acil olarak kendi paramı çekmem gerekiyor ve 3 gündür mağduriyet yaşıyorum. ING Bankası’ndan kartımın ve hesabımın bir an önce açılarak, hesabımdaki parayı sorunsuz şekilde çekebilmem için acil çözüm talep ediyorum.

ing-kartimla-3-gundur-parami-cekemiyorum-banka-cozum-sunmuyor-1.jpg
23 Ekim 2025 18:05 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

23 Ekim 2025 18:06

2798615 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Merve
Merve
24 Ekim 2025 12:24

Hala benimle iletişime geçilmesi bankanızın internet sitesinden de iletişim formunda şikayet yazıp form gönderdim bilgielrimi

Merve
Merve
24 Ekim 2025 12:26

Buyurun şikayeti de bizzat siteinizden de yaptım tarafıma iletişim kurulmadı sorun giderilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Gelen Mesajlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Halil
29 Ekim 2025 17:11
1.020
1
Açılay sonuçtan hiç memnun değil

ING Mobil Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Açılay
16 Ekim 2025 03:50
930
ing-mobil-uygulamasinda-hesabima-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

ING Bank'ta Havale/EFT Limiti Artışında SMS Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Mustafa
12 Ağustos 2025 13:39
974
ing-bankta-havaleeft-limiti-artisinda-sms-gelmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

ING Mobil Uygulamaya Erişemiyorum Acil İşlemlerimi Yapamıyorum

profile
Derya
13 Ağustos 2025 23:16
3.151
ing-mobil-uygulamaya-erisemiyorum-acil-islemlerimi-yapamiyorum-1.jpg

Ing Bank'ta Kullanıcı Kodu Sorunu ve Destek Eksikliği

profile
Yusuf
19 Temmuz 2025 17:58
698
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri