Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING'de Kullanıcı Kodu İptali Ve Para Çekme Sorunu

profile
Görkem
20 Şubat 2025 07:12
2.009

Hem bireysel hem de kurumsal ING üyesi olmama rağmen, kullanıcı kodum iptal oldu ve 460₺ tutarındaki paramı çekmek için şubeye gittiğimde büyük bir mağduriyet yaşadım.

Şubede, banka ATM kartımın yanımda olup olmadığı soruldu, ancak bana herhangi bir ATM kartı ulaşmadığını belirttim. Buna rağmen, vezneden ödeme yapılmadı ve ATM’ye yönlendirildim. İş seyahatlerim nedeniyle ING şubelerine tekrar ne zaman gidebileceğim belli değil ve QR kod ile de çekim yapamıyorum çünkü dediğim üzere kullanıcı kodum iptal oldu, şifremi doğru girmeme rağmen yanlış diyor ve sıfırlamama izin vermiyor.

Bloke olmayan paramın derhal tarafıma ödenmesini, ya mevcut bir hesabıma aktarılmasını ya da ING’nin sağlayabileceği bir kolaylık ile tahsil edilmesini acilen talep ediyorum.

Bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.

20 Şubat 2025 09:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Görkem E., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

24 Şubat 2025 11:28

2732983 numaralı talebinizle ilgili yardımcı olmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuzda talep sonucu hakkında yardım alabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Hesabıma Erişim Engellendi Paramı Çekemiyorum

profile
Melek
01 Eylül 2025 13:10
506
ing-bank-hesabima-erisim-engellendi-parami-cekemiyorum-1.jpg

ING Bank Kullanıcı Kodu

profile
Engin
15 Eylül 2024 15:57
327
2
Ela sonuçtan memnun değil

ING Mobil Uygulamasında Hesaba Erişim Sorunu Ve Paramı Alamama

profile
Ela
02 Haziran 2025 14:38
1.150
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank’ın Teknik Hatası Yüzünden Çifte Para Çıkışı Ve Sorumluluktan Kaçış

profile
Ayberk
01 Ekim 2025 11:22
1.317
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri