to read complaints and reviews, or file yours.ING'de Kullanıcı Kodu İptali Ve Para Çekme Sorunu
Hem bireysel hem de kurumsal ING üyesi olmama rağmen, kullanıcı kodum iptal oldu ve 460₺ tutarındaki paramı çekmek için şubeye gittiğimde büyük bir mağduriyet yaşadım.
Şubede, banka ATM kartımın yanımda olup olmadığı soruldu, ancak bana herhangi bir ATM kartı ulaşmadığını belirttim. Buna rağmen, vezneden ödeme yapılmadı ve ATM’ye yönlendirildim. İş seyahatlerim nedeniyle ING şubelerine tekrar ne zaman gidebileceğim belli değil ve QR kod ile de çekim yapamıyorum çünkü dediğim üzere kullanıcı kodum iptal oldu, şifremi doğru girmeme rağmen yanlış diyor ve sıfırlamama izin vermiyor.
Bloke olmayan paramın derhal tarafıma ödenmesini, ya mevcut bir hesabıma aktarılmasını ya da ING’nin sağlayabileceği bir kolaylık ile tahsil edilmesini acilen talep ediyorum.
Bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba Görkem E., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2732983 numaralı talebinizle ilgili yardımcı olmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuzda talep sonucu hakkında yardım alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
