to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde saat 15.55 civarında ING Bank vadesiz hesabıma para yatırmak için Türkiye İş Bankası Eskişehir Batıkent’te bulunan, Prof. Dr. Nusret Fişek Sokak üzerindeki ATM’den işlem yaptım. Yaklaşık 2.300–2.400 TL civarında para yatırıyordum; paranın bir kısmını ATM tamamen yuttu, bir kısmı ise yarım şekilde sıkıştı ve ekranda “işleminizi yapamıyoruz” uyarısı çıktı. İşlemim gerçekleşmedi, ancak param ATM’de kaldı.
Hemen ardından ING çağrı merkezini arayarak durumu anlattım, 2842141 numaralı talep oluşturuldu ve bana bu sürecin 15 günde sonuçlanabileceği söylendi. Ancak bu paraya acil ihtiyacım var, 15 gün beklemem mümkün değil. Zaten ING ATM’si bulmakta zorlanıyoruz, şimdi de bu olay nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. En kısa sürede hesabımı kapatmayı bile düşünüyorum.
Bu ATM işleminde kaybolan tutarın acilen incelenerek tespit edilmesini ve paramın 0002 ile biten hesabıma en kısa sürede yatırılmasını, mağduriyetimin 15 gün bekletilmeden giderilmesini talep ediyorum.
5 Ocak 2026 günü saat 21:45 civarında ING Bank kartımla, Akbank’a ait İstanbul Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi Bağlar Caddesi No:59 adresinde bulunan ATM’den hesabıma 25.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM aniden hata verdi, hem paramı hem de kartımı yuttu, işlem tamamlan...
30 Temmuz 2025 tarihinde, İzmir-Menderes Özdere’de bulunan ING ATM no:0006344 üzerinden hesabıma (IBAN: TR10 00**387 9000 1000 01) toplamda 120.000 TL yatırmak üzere iki parça halinde işlem yaptım. İlk parçada herhangi bir sorun yaşanmadı ve yatırdığım tutar eksiksiz olarak hesabıma geçti. Ancak iki...
Yaklaşık bir hafta önce ING’deki normal vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda kapatıldı ve içinde yaklaşık 2-3 bin tl civarında param kaldı. Ne mobil uygulamaya ne de internet şubeye giriş yapabiliyorum, hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ara...
09.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da bulunan 11626 numaralı İş Bankası ATM’sinden QR kod ile ING Bank hesabıma 9.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra işlem yarıda kaldı ve tutar hesabıma geçmedi, param ATM’de kaldı. Olayın ardından hem durumu bildirmek hem de paramın iades...
Yorumlar