to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Cumhuriyet Caddesi üzerinde bulunan ortak ATM olan Akbank ATM’sine ING’deki vadesiz hesabıma yatırmak üzere 13.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM 300 TL’yi geri verdi, kalan 12.700 TL ise ATM tarafından yutuldu. Ekranda da “paranızı güvenceye aldık” şeklinde bir ifade yer aldı ancak hesabıma herhangi bir tutar yansımadı.
Olayın hemen ardından kendi bankam olan ING müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 2824673 numaralı kayıt oluşturuldu. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hesabıma para iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili net bir sonuç alamadım. Daha sonra müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi ancak somut bir gelişme olmadı.
ATM işleminde kart kullanarak para yatırmama ve kayıt açılmasına rağmen 12.700 TL’lik tutarın halen hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu işlemin acilen incelenerek eksik olan 12.700 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde Akbank Fethiye-Ölüdeniz ATM’sinden, sonu 5873 ile biten ING Bank para kartımla 4.000 TL çekmek istedim. İşlem başarısız oldu, ATM’den para alamadım fakat tutar hesabımdan eksildi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak 2786087 numaralı talep kaydını oluşturdum. İlk ...
12.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Bakırköy İstanbul Caddesi’ndeki ING Bank şubesinin içinde bulunan 106005 numaralı ATM’den kendi ING Bank hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra uzun süre bekletti, ardından kartımı geri verdi ancak para hesabıma geçmedi ve i...
16 Ağustos saat 04:21 de ATM numarası 00003647 olan Akbank ATM sinden 3.850 TL çektim. 1 dakika sonra ING Bank kartım ile bu parayı ING vadesiz hesabıma yatırmak istedim. Ancak Akbank ATM si hata verdi ve yatırmak istediğim 3.850 TL yi yutarak ING kartımı geri verdi. ATM 3-4 dakika işlem yapamadı v...
29.04.2025 tarihinde saat 11:40–12:00 arasında ING Bank kredi kartı borcumu ödemek amacıyla, ortak ATM’niz olan İş Bankası’na ait 11936 numaralı ATM’y...
5 Ocak 2026 günü saat 21:45 civarında ING Bank kartımla, Akbank’a ait İstanbul Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi Bağlar Caddesi No:59 adresinde bulunan ATM’den hesabıma 25.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM aniden hata verdi, hem paramı hem de kartımı yuttu, işlem tamamlan...
Yorumlar