to read complaints and reviews, or file yours.
İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 7 Şubat tarihinde verdiğim 14-07022026-1770463326 numaralı siparişim, bugün 16 Şu...bat olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Yaklaşık 10 gündür sadece kargoya verilmesini bekliyorum. Bu süreçte firmaya iki defa mail yoluyla ulaşmama rağmen her
İndeks Kitap sitesinden 9 Şubat tarihinde yaklaşık beş altı adet test kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-26040N...yCCAjvhnv3558. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süre içinde firmayla iletişime geçmeye çalış
11 Şubat’ta İndeks Kitap web sitesi üzerinden Yediiklim Yayınları temel matematik kitabı ve Ö**** H*** Türkçe seti başta... olmak üzere birçok kitap siparişi verdim. Hatta bir ürünü yanlışlıkla iki kez sipariş etmeme rağmen, toplamda yaklaşık 2800 TL tutarında, 3 taksitli bir ödeme yaptım. Sipariş numa
11.02.2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâ...lâ “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi dışında hiçbir hareket görünmüyor. Durumu e-posta yoluyla sorduğumda ürünlerin tedarik edildiği söylendi ancak bu kadar uzun süren bir tedari
İndeks Kitap internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde toplu kitap siparişi verdim. Siparişim günlerdir sistemde hâlâ “ha...zırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu kitapların bu hafta içinde elimde olması gerekiyor ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipa
Geçen pazar günü İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 520 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram... ORDER-26039NdPEAvviWq7687. Siparişi verdikten sonra günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine yaklaşık iki gün önce
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet tarih kitabı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram ORDER-26043MrhBAwdult3500’dür. Kısa süre içinde şehir değiştirmem gerektiği için kitapların acilen
07.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS Tarih video ders notları + soru bankası, KPSS Matematik soru bankası, K...PSS Coğrafya soru bankası, KPSS Coğrafya video ders notları + soru bankası ve KPSS Türkçe paragraf soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26038PznDApgcis4253’tür. Ara
7 Şubat’ta İndeks üzerinden iki kitap ve bir deneme kitabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen sist...emde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve siparişim henüz kargoya verilmedi. ORDER-26038PSZDAoawor5816 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini
İndeks Akademi isimli online alışveriş sitesinden 9 Şubat ve 10 Şubat tarihlerinde olmak üzere iki ayrı kitap ve sınava ...hazırlık ekipmanı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla arayıp sorduğumda ise ürünlerin ancak önümüzdeki hafta kargoya veri
"Aradığımda önümüzdeki hafta içi bir gün gönderileceğini söyleyen müşteri hizmetleri, şikayet vara yazınca aynı gün kargoya verildi demek ki istenilince verilebiliyormuş"
İndeks Akademi’den ÖABT okul öncesi soru bankaları siparişi verdim. Ürünler pazartesi günü elime ulaştı ancak kargoyu aç...tığım anda kitapların hasarlı olduğunu fark ettim. Öncelikle sorunun kargo firmasından kaynaklandığını düşünerek PTT Kargo ile iletişime geçip şikayet oluşturdum. Ancak kargo firma
3 Şubat 2026 tarihinde saat 12.52’de Indekskitap.com üzerinden 14-03022026-1770112356 numaralı siparişi oluşturdum. Arad...an 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu sipariş için 1.354,28 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sü
07 Şubat 2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden İndeks Kitap Yayıncılıktan toplam 11 adet kitap siparişi verdim. Sınav...a hazırlandığım için bu kitaplara acil ihtiyacım vardı ve en geç bir hafta içinde elimde olacağını düşünerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen sipariş durum
09.02.2026 tarihinde İndeks Kitap sitesinden KPSS–AGS hazırlık kitapları olmak üzere toplam 5 adet kitap siparişi verdim.... Siparişim PTT Kargo ile gönderilecek olarak görünmesine rağmen, üzerinden üç gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 14-09022026-1770628308’dır. Ödemeyi kre
26.01.2026 tarihinde indeks kitap üzerinden “savaş 2019 sayıştay final sayıştay denetçi yardımcısı sınavı son hazırlık s...oru bankası savaş yayınları” isimli kitabı sipariş ettim. Ürün 03.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ve 11.02.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Bu aşamada
08.02.2026 tarihinde İndeks üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 14-08022026-1770501684 ve bu sipar...iş için 1.002 TL ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Hazırlık sürecim aksadığı için mağduriye
06.02.2026 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden KPSS ön lisans kitapları için sipariş verdim. Sipariş num...aram ORDER-26038SxtJAodomw9068 ve bu sipariş için toplam 3.300 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargoya hâlâ verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kitapları
06.02.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden verdiğim ORDER-26037UHuFAhvtwo8068 numaralı siparişim, bugün... 11.02.2026 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Daha önce aynı siteden üç kez sorunsuz alışveriş yapmış ve memnun kalmıştım; ancak son iki siparişimde ciddi s
5 Şubat’ta İndeks Kitap üzerinden verdiğim ve 10 Şubat’ta teslim edilen, 9 kitaptan oluşan siparişim (sipariş no: 239178...5) tek bir ince poşetin içine dağınık bir şekilde, korumasız olarak gönderildi. Kitaplar karton kutu ya da benzeri bir koruyucu ambalaj olmadan, gelişigüzel poşete konulmuştu. Bu
04.02.2026 tarihinde İndeks Yayınları’nın kendi web sitesi üzerinden bir ki...tap siparişi verdim. Bugün 10.02.2026 olmasına rağmen sistemde sipariş duru
"Param iade edildi"
İndeks üzerinden cumartesi günü bir kitap siparişi verdim, siparişim onaylanmasına rağmen kargo dört gün boyunca tarafım...a ulaşmadı. Kargo gelmeyince bugün siparişi iptal ettim. ORDER-26038TNTFAywnpc6900 numaralı siparişimin iptal işlemi yapılmasına rağmen iki gündür banka kartıma herhangi bir para
08.02.2025 tarihinde saat 14:25’te www.indekskitap.com üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 941...,08 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu durum sınava hazırlanan bir öğrenci olarak beni ciddi şekil
