Kargo İşlemi Gerçekleşmediği İçin Sipariş Gecikmesi Ve Mağduriyet

30.04.2026’da İndeks Kitap’tan alışveriş yaptım. “Kargoya verildi” diye mesaj geldi, PTT takip numarasını kontrol ettiğimde ise hâlâ “öyle bir işlem yoktur” uyarısı çıkıyor. Aramama rağmen, dün kargoya verileceği söylenmesine karşın ürünlerim kargoya verilmemiş.

Konu hakkında yardımcı olunmasını rica ederim. Kitaplarımın bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. KPSS çalışmam gerektiği için şu an mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram: ORDER-26119JiwAAwifet6465.