to read complaints and reviews, or file yours.İade Taleplerinin Açıklama Almadan Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
22.04.2026 tarihinde İndeks Akademi’nin kendi sitesi üzerinden “yeni ags - İndeks Akademi 2026 MEB-ags Tüm Dersler 10 denemex Çözümlü” isimli ürünü satın aldım. Alışveriş sırasında denemeden yanlışlıkla 2 adet seçtiğimi sonradan fark ettim ve bunun üzerine sistem üzerinden birkaç kez iade talebi oluşturdum.
Ancak açtığım iade taleplerinin tamamı hiçbir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak reddedildi. Neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmaması beni mağdur ediyor.
Bu süreçte Instagram üzerinden İndeks Akademi ile iletişime geçtim, farklı bir yere yönlendirildim ancak yine net bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. ORDER-26112OHPJAowfiu0299 numaralı siparişime ait fazla alınan ürünün iade talebimin onaylanmasını ve ödemenin ürünleri aldığım banka kartına nakit olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.
İlgili iade sürecinin hızlıca incelenerek tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
