to read complaints and reviews, or file yours.08.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden birden fazla kitap siparişi verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya veril...medi. Siparişimin durumunu öğrenmek için firmayı aradığımda, yoğun olduklarını ve en erken bir hafta sonra kargoya verebileceklerini söylediler. Yoğunluk gerekçesinin bu kadar uzu
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00 civarında İndeks Akademi internet sitesi üzerinden Pegem 30’lu deneme kitabını sipari...ş ettim. Ödemem banka kartı ile online olarak başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. KPSS’ye hazırlanıyorum ve bu denemelere acil olarak ihti
3 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1100 TL tutarında kitap siparişi verdim. Adıyaman Kahta’...da ikamet ediyorum ve en geç 13 Temmuz 2026 Salı gününe kadar kitapların elimde olmasını beklerken, siparişim yaklaşık bir hafta boyunca kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri
İndex Kitap üzerinden yaptığım siparişe ait birden fazla kitabı iade ettim. ORFER-26184VYnEAasjue0212 numaralı siparişim...in iadesi 04.07.2026 tarihinde kabul edildi ancak bugün 09.07.2026 olmasına rağmen banka kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. İade talebim onaylanmasına rağmen ödeme tarafına yansı
6 Temmuz’da İndeks Kitap internet sitesi üzerinden smm hazırlık kitabı siparişi verdim. Siparişimi özellikle hızlı gelsi...n diye, 100 TL fark ödeyerek Hepsijet kargo seçeneği ile oluşturdum. Ancak 9 Temmuz itibarıyla sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Şe
"Şikayet kaydı oluşturduktan sonra siparişim kargoya verildi ve bugün elime ulaştı. Tüketicilerin mağdur olmaması adına, işler bu platforma yansımadan sipariş süreçlerinin hızlandırılmasını rica ederim :)"
14-04072026-1783145704 İlgili siparişim 1 haftadır kargoya verilmiyor ve hiçbir şekilde firmayla iletişime geçemiyorum. ...Acilen kargoya verilmesi lazım kitaplarımın iletişim formu koymuşlar dönüş yapılmadı. Numaradan arıyorum telefonlara cevap verilmiyor
İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden 04.07 tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Üzerinden 3 gün g...eçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kitaplara acil ihtiyacım olmasına rağmen sürecin uzaması n
İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. C***...** A*** adına ve 1783243240nqmzx sipariş numarasıyla oluşturduğum siparişim 3 gündür sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi
07.07.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden birden fazla KPSS sınavına yönelik deneme ve soru bankası si...parişi verdim. Yediiklim Yayınları’ndan Matematik Problemler Kitabı, Yediiklim Yayınları’ndan Tarih Börü Soru Bankası, Yediiklim Matematik KPSS 30 Deneme Soru Bankası, Marka Yayınl
İndeks Kitap üzerinden 4 Temmuz günü saat 21.00 civarında 2649555 numaralı siparişimle İ**** G**** KPSS soru bankası ve ...video ders kitabını, ayrıca KPSS için Coğrafyanın Kodları soru bankasını birlikte satın aldım ve toplamda 850 TL ödeme yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya
01.07.2026 tarihinde İndeks Kitabevi web sitesi üzerinden 1.738,82 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim ORDER-2618...2TJyJAajsux8962 numarasıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir ilerleme oldu ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Bu
İndeks Akademi’nin web sitesi üzerinden toplam 5 adet kitap siparişi verdim, kargom cuma günü elime ulaştı; ancak paket ...içinden sadece 4 kitap çıktı. A*** T****’in “Yargı 2026 ÖABT MEB-AGS dkab DHBT mbsts Din Kültürü Ahlak Bilgisi Ders Notları” isimli konu anlatım kitabı tarafıma hiç teslim edilmedi
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS deneme ve çıkmış sorular kitapları için 3’ünde ORDER-26184IYGEArhhya7217 ...numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu siparişteki ürünlerden biri için yaklaşık 870 TL, diğ
30 Haziran’da İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden iki adet test kitabı siparişi verdim. Aradan bir haftaya yakın ...süre geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Siparişlerimin durumunu öğrenemediğim için mağdur olmuş durumdayım. İlgili sipariş nu
01 Temmuz’da İndeksakademi.com üzerinden toplam 998,57 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDE...R-26181IIjEAfrwvn3700’dür. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmiyor. Daha önce aynı siteden verdiğim bir siparişi de bi
01.07.2026 tarihinde İndeks Kitabevi web sitesi üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, ORDE...R-26182NxhB07123278 numarasıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süre i
İndeks Kitap üzerinden 30.06.2026 tarihinde KPSS deneme setleri siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş d...urumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. KPSS gibi kritik bir sınava az bir süre kalmışken, siparişlerin hızlı şekilde ka
30 Haziran sabah saat 09.00 civarında İndeks Kitap’ın kendi sitesinden 3 adet deneme kitabı siparişi verdim. Aynı anda a...rkadaşım da sipariş verdi ve onun kitapları dün eline ulaştı, benim siparişim ise hâlâ ortada yok. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “kitaplar hazırlanıyor” ifad
30.06.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim siparişimin üzerinden üç iş günü geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ha...zırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram ORDER-26181IAKCAqbcfn4841’dir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ ka
24 Haziran tarihinde İndekskitap üzerinden toplam 1300 TL tutarında 6 adet soru bankası siparişi verdim. Üzerinden 9 gün... geçmesine rağmen ne kargo bilgisi var ne de ürünler elime ulaştı. Sınava yaklaşık 80 gün kalmışken 10 gündür soru bankasız bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda stokta olma
30 Haziran günü İndeks Kitap mobil sitesi üzerinden ags ve KPSS denemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram 2641963, tes...limat adresim Muğla Menteşe. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bugün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde yoğunluktan dolayı siparişimin ancak salı g
23 Haziran 2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Yediiklim Yayınları ve Edu TR Yayınları’na ait toplam 6 adet kitap sipa...riş ettim. Sipariş numaram 2628437’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı. Siparişin PTT Kargo ile gönderileceği belirtilmişti ancak herhangi bir teslim
İndeks Akademi’nin web sitesi üzerinden verdiğim ORDER-26183WiGBArwwsh9827 numaralı kitap siparişim, normal teslimat sür...esinin çok üzerinde gecikmeyle ilerliyor. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaklaşan sınavım
