Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Acil Kargo Bilgisi Bekliyorum

01.07.2026 tarihinde İndeks Kitabevi web sitesi üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, ORDER-26182NxhB07123278 numarasıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı.

Bu süre içinde firmaya telefon veya diğer kanallardan ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve siparişimin durumu hakkında bilgi alamadım. Özellikle sınavıma çok az bir süre kalmışken aldığım ürünlere acil ihtiyacım var.

Siparişimdeki ürünlerin derhal hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.