to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan kredi kartı ile verdiğim ORDER-25273SWyAAvkdtu3498 numaralı yüksek tutarlı siparişim, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi, hatta kargoya dahi verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin bu hafta kargoya verileceği söylenmişti ancak ne bir bilgilendirme aldım ne de tekrar ulaşabildim. Aradığımda 80 kişi önümde sıra bekliyor oluyor, o telefon açılmıyor.
Siparişim İstanbul adresine teslim edilecek. Bu süreçte defalarca e-posta gönderdim ve sitelerindeki bilgi formunu doldurdum fakat hiçbirine yanıt alamadım. Ayrıca telefonlarını da aramama rağmen asla ulaşamıyorum. Ürünümün acilen gönderilmesini istiyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde, ORDER-25272S6JGAwpuef7568 numaralı siparişimle İndekskitap’tan kredi kartı ile yüksek tutarda kitap alışverişi yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sisteminde teslimat tarihiyle ilgili bir bilgi de bulunmuyor. Bu süreçte müşteri...
03.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25276PrJCAljcrv9590 numaralı, toplam 498 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile ödedim. Siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalar...
1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1136,98 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bekleyen...
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo...
8 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25281ROwJAskdky2020 numaralı online siparişimdeki kitaplar, aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Şu anda kargo çıkışı yapılsa bile toplam bekleme sürem 15 günü bulacak. 1.527 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve bu kadar yük...
Yorumlar