to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2024 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplamda 6 kitap siparişi verdim (örneğin: E**** E****** Coğrafya Video Ders Notu ve Soru Bankası Yargı Yayınları ve diğer kitaplar). Sipariş numaram: 14-01102025-1759268935. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hem mail attım hem de site üzerinden mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret tarafınızdan tahsil edildi.
Siparişimi iptal etmek istiyorum. En kısa zamanda iptal edilsin ve para iadesi olsun istiyorum.
10 Ekim tarihinde İndeks Kitap Evi'nden 2191051 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde “Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders Notu + Soru Bankası (E**** E******) ” ve “Yediiklim KPSS Matematik Video Çözümü + Soru Bankası (M***** B****) ” kitapları bulunuyor. Siparişi verirken kredi kartı ile toplam 1...
İndekskitap dan 10 Haziran 2024 tarihinde kitap siparişi verdim, çok uzun bir süre geçmesine rağmen siparişimi kargoya vermedikleri için siparişimi iptal ettim. Uzun bir süre geçti fakat ücretimi iade etmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda saatlerce beklemem rağmen telefon yüzüme kapandı. Uzun u...
06.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 8 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 14-06102025-1759736171). Toplam 1219,80 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım. Siparişimde KPSS ön lisans için Pegem set, Tarih Pusulası, M***** E***** Coğrafya kitabı ve M**** Ş*****'i...
13.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Yargı Yayınları soru bankası seti ve çıkmış soru kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: 14-13102025-1760366560. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 1.290,24 TL...
1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap sitesinden toplam 1764 TL tutarında, 14-01102025-1759347766 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kitaplar hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin t...
Yorumlar