İndeks Kitap kargo

30 Eylül'de İndeks Kitap üzerinden ORDER-25273HFbFAeclen4380 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir takip numarası da iletilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra hattı ...

1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesinden 2170221 numaralı kitap siparişimi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi internet sitesinden takip etmeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. Müşteri hi...

29.09.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden 3.500 TL tutarında KPSS test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 1759175163awzjr). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca ar...

03 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan A**** Y*** KPSS Tarih ve B*** E**** Paragraf kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25277KPNBAnfpsp8003). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ücretini de yaklaşık 727 TL olarak ödedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle i...

26 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1006 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25269KYpEAnptsg9795). Siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen kitaplarım elime ulaşmadı. Sadece “Siparişiniz onaylandı” mesajı aldım, fakat ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Gönderimin PT...

26.09.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden 906,45₺ tutarında bir sipariş verdim (ORDER-25269QUwEAjpioq8135). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün adresime gönderilmesini bekliyordum. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...

29 Eylül tarihinde İndeks Akademi üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271VS6BAyuanu0047). Aradan dokuz gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Tuzla. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu siteden ilk kez alışveriş yapıyorum ve böyle bir...

22 Eylül’de İndeks Kitap’tan yaklaşık 1100 TL tutarında kredi kartı ile kitap siparişi verdim. 27 Eylül’de “ORDER-25265On2CAvplun8450” numaralı siparişimin onaylandığına dair SMS aldım. Ancak o tarihten bu yana kitaplarımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Geçen hafta müşteri hizmetlerini a...

22.09.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden ORDER-25265IqKGAnxcwn7193 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya uzun süre bek...

2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2173589 numaralı siparişi verdim. Toplamda 966 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Benz...

2 Ekim 2025 tarihinde Index üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 14-02102025-1759380935). Siparişim Ankara Pursaklar adresine gönderilecek. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Ödememi kredi kartı ile ...

23.09.2025 ve 02.10.2025 tarihlerinde İndeks Akademi üzerinden iki ayrı kitap siparişi verdim. Sipariş numaralarım sırasıyla ORDER-25275TEeEAkdvvh9809 ve ORDER-25266TQ7JAwqjwi4502’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte toplamda 568,13 TL ve...

24.09.2025 tarihinde İndeks web sitesi üzerinden 1.550 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 1758727017). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi b...

02.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’den sipariş verdim. Siparişim 5 gündür “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve halen kargoya verilmedi. Siparişimin gönderileceği adres Konya. Kargonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonun başında 1 saat boyunca bekledim, sıra bana geldiğin...

28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25271PZtDAmbuqe0443 kodlu siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin gönderileceği adres Ankara’dır. Bu süreçte müş...

28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplam 12 adet kitap siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25271RrdEAtgyfk1073). Siparişimin toplam tutarı 2397 TL’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 88. sıradaydım ve t...

İndeks Kitap internet sitesinden 7 gün önce, içinde Yediiklim Yayınları ve Hoca Kafası Yayınları kitaplarının da bulunduğu 5 ürün siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273VgNFAvuduh5078). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya...

8 gün önce İndeks’in kendi internet sitesinden 2163463 numaralı siparişimle Yediiklim KPSS 2026 serisini satın aldım. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı, kargom gönderilmedi. Kargo ücretsizdi ve ödeme sırasında herhangi bir sorun yaşamadım. Afyon Merkez adresime teslim edilmesi gereken bu kargo için şu ...

03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nin internet sitesi üzerinden 14-03102025-1759443074 numaralı siparişimle KPSS kitapları satın aldım. Toplamda 1.245 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduktan sonra yalnızca sipariş onay mesajı aldım, ancak o günden bu yana ne kargom geldi ne de siparişimle ilgili...

24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25267MjYDAnckgc5736). Aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim onaylandığı halde, stok veya tedarik sorunu olduğuna dair herhangi...

29/09/2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim a4f6d6511462807150 numaralı siparişim, üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme göremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen başarılı ...

İndeks kitaptan 2 ekimde kitap aldım. Neredeyse 1 haftadır ürünüm kargolanacak ama hâlâ kargolanmadı. İnternet reklamlarında hızlı kargo diye reklam yapılıyor ama sipariş hazırlanıyordan öteye geçemedi. İkinci kez sipariş verecektim, o da gelmeyecek diye korkuyorum.