İndeks Yayınları Kitap Siparişi 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İade Talebi

İndeks Yayınları’nın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim kitap siparişim 8 gündür kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve siparişime ait 26201jlzhasttfl5786 numaralı kaydım sistemlerinde görünmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı.

Bu süre içinde tarafıma ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeye dair bir bilgilendirme yapıldı. İletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve siparişimin akıbeti hakkında bilgi sahibi değilim.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.