to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Hatası Sonucu Yanlış Monitör Gönderildi, Gamepad Ve Ücret İadesi Bekliyorum
Amazon üzerinden İncehesap satıcısından Gamepower Force RGB gamepad satın aldım ancak kargo etiketleri karıştığı için bana daha pahalı bir ürün olan oyuncu monitörü teslim edildi. Ürün bana ait olmadığı ve başkasının hakkı geçmesin diye, teslim aldığım günden beri iade sürecini düzgün şekilde başlatmaya çalışıyorum.
28 Ekim’den bu yana Kolay Gelsin kargo ve satıcıyla defalarca, 10’dan fazla kez görüştüm. Her seferinde kargoyu evimden alacaklarını söylediler ancak kimse gelmedi. Sonrasında da kendi ürünümü henüz bulamadıklarını ilettiler. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de hatalı etiketleme nedeniyle mağdur oldum, üstelik yanlış gönderilen ürün için kargoyu ben şubeye götürmek zorunda bırakılıyorum.
Artık bu durumdan ciddi şekilde bunalmış durumdayım ve sürecin uzamasını istemiyorum. Yanlış gönderim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra bir daha aynı satıcıdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bana kargodan gelip alacaklar yanlış ürünü dediler ancak gelen olmadığından dolayı elimdeki monitörü kargoya Gamepad'in iade koduyla verip onlara geri göndermemi istiyorlar ve bu suç kendilerinin ben neden gidip kargoya veriyorum ve ben kime güvenip elimdeki ürünü de sizlere vereceğim buna benzer bir sürü şikayet var iken
Sipariş ettiğim asıl ürün tarafıma teslim edilmeden, elimdeki yanlış ürünü teslim etmeyeceğimi bildiririm. Aynı sorunu yaşayan diğer tüketicilere yapıldığı gibi 'müşteri caydı' sayılarak mağdur edilmek istemiyorum. Benim sözleşmesel hakkım satın aldığım üründür. Asıl ürünümü getiren kuryeye/kargoya, elimdeki yanlış ürünü eş zamanlı olarak teslim etmeye hazırım. Aksi takdirde, sözleşmeye aykırılık ve ayıplı hizmet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve süreci hukuki boyuta taşıyacağımı ihtaren bildiririm...
