Razer Viper V3 Pro Sipariş İptali Uygulamada Görünmüyor, İade Gecikiyor

11.11.2026 tarihinde İnchesap üzerinden Razer Viper v3 Pro mouse siparişi verdim. Daha sonra ürünün fiyatı pahalı geldiği için ürün kargoya verilmeden iptal edilmesini talep ettim.

Bugün saat 12.30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal edildiğini, ödediğim tutarın 1 ila 7 gün arasında hesabıma yansıyacağını söylediler. Ancak uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir iptal bilgisi yer almıyor. Bu durum, iptal ve iade süreciyle ilgili olarak beni tedirgin ediyor.

İlk kez iade talebinde bulunan bir müşteri olarak, 4233551 numaralı siparişimin iptalinin sistem üzerinde de açıkça görünmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin uzamadan, açık ve şeffaf şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.