to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’dan aldığım dolap için montaj sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın alma aşamasında, montaj için en geç i...ki gün içinde bana proaktif olarak mesaj gönderilecekleri taahhüt edildi, ancak bu mesaj hiçbir şekilde gelmedi. Benim ayrıca bir başvuru yapmama gerek olmadığı özellikle belirtilm
Bayrampaşa İkade mağazasından ayın başında Hemnes Divan aldım ve aynı zamanda montaj hizmeti için de 2.400 TL ödeme yapt...ım. 13 Ekim tarihi için montaj randevusu verildi ancak montaj ekibi ürünü kurmaya gelmedi. Randevu günü montaj saatine yaklaşık 10 dakika kala arandım. Aslında mağazaya uzak değil
02.10.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden kallax 4 bölmeli raf ünitesi siparişi verdim. Siparişim 11021026...3287186 numarayla oluşturuldu. Ürünün kargoya verilme süreci 2 günden fazla sürdü ve sistemde kargoda görünmesine rağmen, kargo takip linkine tıkladığımda sürekli hata ekranı ile k
IKEA internet sitesinden 5101*********16 sipariş numarası ile eylül ayında satın aldığım bambu kapaklı saklama kaplarını... 20 Eylül itibarıyla kullanmaya başladım. Kapların içine sulu bile sayılmayacak şekilde sadece zeytin koydum, bulaşık makinesine hiç koymadım, elde suyla dahi yıkamadım, kirlenen y
IKEA’nın internet sitesi üzerinden online olarak satın aldığım ağır mobilyaların teslimatı 14.09.2026 tarihinde saat 13....00 sularında İstanbul Sarıyer’deki ailemin evine yapıldı. Teslimat için gelen kargo görevlileri, ürünleri daire içine taşımayı kesin bir şekilde reddederek, kapının önüne bırakıp a
IKEA mobil uygulama üzerinden 1 Eylül tarihinde 310109265203896 numaralı siparişi verdim. Ürünler stokta göründüğü için ...ödemeyi de sorunsuz şekilde yaptım. Sipariş kapsamında sadece tel sepet ve kulplar teslim edildi; ancak dolap ve ahşap raflar yaklaşık bir buçuk aydır hâlâ teslim edilmedi. Bu süre
29 Eylül 2026 tarihinde IKEA’dan 312909260794696 numaralı sipariş ile knoxhult mutfak boy dolabı ürününü internet üzerin...den stokta göründüğü için satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “siparişiniz hazırlanıyor/toplanıyor” şeklinde görünüyor. Bu süreçte müş
4 Ekim 2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 120410269089606 numaralı sipariş ile billy cam kapaklı bir kitaplık... satın aldım. Sitede teslimatın 7 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen ürünüm bugün 13 Ekim olmasına karşın İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Bu süre
27 Eylül’de IKEA’dan online olarak yaptığım 132709267412166 numaralı siparişimde Besta dolap aldım ve aynı zamanda monta...j hizmetini de ödeyerek satın aldım. Montaj için bana randevu tarihi olarak 14 Ekim verildi, bu tarihten önce de iki haftadır bekliyorduk. 14 Ekim’e kadar herhangi bir bilgilendir
IKEA üzerinden 5 Ekim tarihinde vermiş olduğum 310510266121826 ve 310610268102886 numaralı mobilya ve çeşitli ev eşyası ...siparişlerim bir haftayı aşkın süredir tarafıma gönderilmiyor. Siparişlerimde yer alan birkaç ürün dışındaki ürünler için sürekli stok bulunmadığı veya ürünün bir bölümünün kırık o
Ankara IKEA mağazasında bugün yaşadığım stok sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. IKEA’nın kendi web site...sinde yaptığım sorgulamada Kramphult yan kolçak ürününün bordo renginin Ankara mağazasında stokta olduğu bilgisi yer alıyordu. Ürün online satışta olmadığı için özellikle bu ürünü
20 Eylül’de Ankara IKEA mağazasından Hemnes açılabilir divan satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün için...de teslim edileceği özellikle söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı tarihler ve geçişt
29.09.2026 tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden Pax 60X250X236 gardırop ve beraberinde nakliye ile montaj hizmeti satın al...dım. Gardırobun kapaklarından birinin stok durumu kritik görünmesine rağmen mağaza tarafından aranarak depoda 3 adet olduğu ve bir tanesinin benim adıma ayrıldığı bilgisi verildi.
23.09.2026 tarihinde ikea.com.tr üzerinden toplam 12 adet ürün siparişi verdim ve kargo dahil 8.259,97 TL ödeme yaptım. ...Ürünler için yaklaşık 14 gün beklememe rağmen teslimat yapılmadığı için iade talebi oluşturdum. Bugün 12.10.2026 olmasına rağmen ödediğim tutar hala hesabıma iade edilmedi. Bu sür
IKEA’nın online mağazasından kapaklı kitaplık satın alırken montaj hizmetini de ekledim ve 29.09 tarihinde montaj için 1...091 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında montaj tarihi bilgisinin 48 saat içinde iletileceği söylenmesine rağmen yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve an
IKEA’da 750 TL hediye çeki kampanyası için bilgilendirme yapılmadı, çözüm talebimiz karşılıksız kaldı 11.10.2026 tarihi...nde IKEA’nın İstanbul Bayrampaşa mağazasından saat 16.49’da toplam 7.240,95 TL tutarında alışveriş yaptık. IKEA’nın 7.500 TL ve üzeri alışverişlerde 750 TL hediye çeki verdiği kamp
Ankara IKEA mağazasından yaklaşık 11 ay önce aldığımız flisat çocuk masasının tablasında, ürünü kullanmaya başladıktan b...ir süre sonra derin deformasyonlar oluştu. Ürünün çocuk ürünü olması ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deforme olması nedeniyle IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Görü
IKEA Bayrampaşa mağazanızdan 3 kapaklı bir gardırop satın almak amacıyla mağazanıza gittik. Mağazada ürünü inceledikten ...sonra, müşteri temsilcisi ile görüşerek ürünün renginde değişiklik yapılmasını talep ettik. Müşteri temsilcisi tarafından ürün görseli hazırlandı ve sistem üzerinden ürünün stokta
IKEA’nın online sitesi üzerinden 09.08.2026 tarihinde 310908268049236 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 5 adet tel s...epet (ürün kodu 30596683), 2 adet askı borusu (ürün kodu 20596693) ve 7 adet sepet rayı (ürün kodu 10602519) bulunuyordu. Ürünleri sepetime eklerken stokta göründükleri için sipari
27 Kasım 2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 905.591.97 ürün kodlu lenda fon perde satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ...ay boyunca hiç kullanmadan sakladım ve bu süre içinde herhangi bir yıkama işlemi yapmadım. Daha sonra ürünü, etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına aynen uyarak yıkadım. Ancak
23.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden ürün kodu 804 847 63 olan masayı sipariş ettim ve 7.298 TL ödeme...yi kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak sipariş durumum günlerce “siparişiniz toparlanıyor” ekranında kaldı ve herhangi bir ilerleme olmadı. 06.10.2026 tarihinde müşteri hi
17 Eylül’de IKEA internet sitesi ve mağaza ile görüşerek bir adet koltuk kılıfı satın aldım. Koltuk kılıflarından yalnız...ca bir tanesi stokta olmadığı için o an teslim alamadım, mağaza personeli bu ürünün o hafta içerisinde stoklara gireceğini söyleyerek beni beklemeye yönlendirdi. Ancak belirtilen t
3 Ekim tarihinde IKEA üzerinden bir sipariş verdim, bu siparişte kullandığım hediye çekini siparişi iptal eder etmez iad...esi için talepte bulundum. 5 Ekim tarihinde gönderdiğim mailime, hediye çekimi 3 iş günü içinde iade edecekleri yönünde yazılı bir geri dönüş aldım. Aradan belirtilen süre fazlası
05.10.2026 tarihinde IKEA’dan kallax beyaz 111X39 cm çalışma masasını online olarak indirimli fiyattan kredi kartı ile s...atın aldım. 07.10.2026 tarihinde ise 110510268216686 numaralı siparişimdeki bu ürün, benim hiçbir onayım ve bilgim alınmadan “stok yetersizliği” gerekçesiyle tek taraflı olarak ipt
