Randevu Saatinde Montaj Ekibi Gelmedi Ve Bilgi Verilmedi

IKEA Bayrampaşa şubesinden aldığım kütüphane ve mutfak masası için montaj hizmeti satın aldım. Bugün 11.00–14.00 saatleri arasında montaj için randevu verilmişti. Bu saatler arasında evde olduğum halde montaj ekibi ne kapıma geldi ne de beni telefonla aradı. Saatlerce beklemek zorunda kaldım, hatta benimle birlikte sitede başka bir montaj mı var diye düşünüp bekledim ancak hiçbir şekilde iletişim kurulmadı.

Hem evimin güvenliği hem de zaman planlamam açısından bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Montaj için ücret ödememe rağmen hizmet alamadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. En kısa zamanda randevu verilip montajımın gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.