Kampanya Hediye Çekleri Hesaba Tanımlanmadı

17.02.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 411702261461926 numaralı siparişi verdim. Toplam 16.983 TL tutarındaki bu alışverişimde, her 1.000 TL’ye 250 TL hediye çeki kampanyasından faydalandım ve bu kapsamda 2 adet 250 TL olmak üzere toplam 500 TL hediye çeki hakkım bulunuyor.

Kampanya şartlarında hediye çeklerinin 24 saat içinde tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı. Canlı destek üzerinden durumu iletmeme rağmen “ilgileniyoruz” denip birkaç gün bekletildim; ancak sorun giderilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kampanya kapsamında hak ettiğim toplam 500 TL hediye çeki hakkımın bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.