to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’nın internet sitesi üzerinden 111706264802466 numaralı siparişim ile demonte mutfak dolapları, tezgâh, evye, batary...a (musluk) ve gerekli tüm bağlantı ekipmanlarını satın aldım. Siparişi tamamlarken ödeme ekranında sunulan nakliye ve montaj hizmetlerini ayrıca işaretleyerek ücretlerini de ödedim
IKEA’dan online olarak verdiğimiz mutfak dolabı ve montaj hizmeti siparişimizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul’dak...i adresimize ürünler 13 Mart’ta teslim edildi ancak demonte şekildeydi ve montaj için 18 Mart tarihine randevu oluşturuldu. 18 Mart’ta gelen ekip, mutfak montaj ekibi olmadıkların
IKEA’dan 02.01.2026 tarihinde 130201268298516 numaralı siparişimle Billy serisi kitaplık ve ücretli montaj hizmeti satın... aldım. Ürünler demonte şekilde geldi ve 10.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal’dan gelen montaj ekibi kurulumu gerçekleştirdi. Kitaplığın duvara sabitlenmesi sırasında matkap duvarı
Evimde hâlihazırda kullanmakta olduğum IKEA markalı koltuklarım için IKEA internet sitesi üzerinden Kıvık koltuk kılıfı ...satın aldım. Ardından, aynı site üzerinden bu kılıfların montajı için ayrıca montaj hizmeti de satın aldım ve tarafıma tarih ile saat bilgisi verildi. Belirtilen gün eve gelen mon
3 Ağustos tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden Brimnes isimli divan almak amacıyla alışveriş yaptık. Mağaza içindeki yetki...liler ve kasiyer yönlendirmesiyle ürünleri satın aldık. Ancak teslim aldığımızda, divan yerine Brimnes karyola verilmiş olduğunu fark ettik. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra
27.09.2025 tarihinde IKEA / Mapa Mobilya'nın Bayrampaşa mağazasından aldığım tekli koltuk (Fatura No: 218*****00005371, ...İşlem No: 180867383, Mal Kod: 10492813) kurulumdan bir gün sonra kolçağından gıcırtı sesi çıkarmaya başladı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve eksper yönlendirildi. Eksper, ürün
04.09.2025 tarihinde online olarak satın aldığım IKEA Lommarp kitaplık ve TV ünitesi, Samsun’daki adresime ulaştı. 05.09....2025 tarihinde, IKEA’nın Samsun’da montaj hizmeti sunmaması nedeniyle özel montajcıya ücret ödeyerek kurulum yaptırdım. Kurulum sırasında TV ünitesinin üst tablasında ve kitaplığı
IKEA internet mağazasından sipariş numarası 312707255515936 ile pax dolap ve bılly kitaplık satın aldım. Ürünler yaklaşı...k 2 hafta önce teslim edildi, ancak montaj hizmeti eksik verildi. Sadece dolabın iskeleti montajlandı, kitaplık için hiçbir işlem yapılmadı. Ayrıca paketi açılan dolapta çeşitli ku
29 Haziran’da IKEA online mağazadan sipariş ettiğim Besta model dolabım 3 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü montajsız olara...k satın alıp kendimiz kurmayı denedik, ancak montajın bir kısmını yapabildikten sonra devam edemedik ve 7 Temmuz’da montaj hizmeti satın aldık. 15 Temmuz’da gelen montaj ekibi de k
IKEA Kartal mağazasından 5304***34 sipariş numaralı aldığım ürünler için nakliye ve montaj hizmeti satın aldım. Montaj i...çin 7 gün öncesinden montaj için gün belirledim saatinde 16dan sonra olmasını rica ettim. 7 Ocak saat 19:00'da yarın 8 Ocak tarihinde ürünleriniz 12:00-15:00 arasında montaj olacak
Alınan ürünleri kapıda bırakıp tek başıma o kadar ağır eşyaları içeri taşımak zorunda bırakıldım ve bu durum belimi inci...tmeme neden oldu. Getiren arkadaşların birkaç adım daha atıp uygun bir yere bırakmaları çok mu zor? Nakliyeden sonra montaj için tam 1 hafta beklemek, o kadar eşya ile evde ayrı bi
IKEA'nın online alışveriş sitesinden aldığımız lambaderi monte ettikten sonra bu hasarı fark ettik, değişim için tekrar ...demonte etmeye çalıştığımızda ise parçaları ayıramadık. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımızda ise montaj işlemini kendimiz yaptığımız için kendimiz sökmemiz gerektiği söylen
IKEA internet adresi üzerinden 15 Ağustos tarihinde satın aldığım koltuk yerine bana başka bir koltuk teslim edildi. Ürü...nün doğru koltuk ile değiştirilmesi talebinde bulundum, 23 Ağustos tarihinde yanlış ürün benden alındı. Ancak doğru ürün 26 Ağustos tarihine kadar hala bana iletilemedi. 26 Ağustos
"İade gerçekleşti teşekkürler. Teşekkürler..."
IKEA'dan aldığım Markus sandalyesi kusurlu geldi. Bunu ise çektiğim videolar ile kanıtladım ve mail ile de gönderdim. Ür...ünü değiştirmek istiyorum. Değiştirmek için demonte etmem gerektiğini söyleniyor. Ancak amortisör bir kere takıldıktan sonra çıkarılmıyor. Çıkarılmadığı için ürün demonte edilmiyo
Son iki ayda yeni taşındığım ev için IKEA'dan toplam 250.000 Türk Lirası tutarında alışveriş gerçekleştirdim. İlk alışve...rişimde (124.500 TL tutarında) tüm ürünler için montaj hizmeti satın aldım. Bu montaj hizmeti için IKEA, kendi montaj ekibini değil taşeron montaj ekibi gönderdi ve bu ürünlerin mo
IKEA Bayrampaşa'dan Hemnes konsol aldık. Eve getirdik ve montajını yaptık. Ancak ürünün bazı bölümlerinde hiç zımpara ya...pılmadan boyanmış ve ele batıyordu. Ayrıca en üst parçaya girecek vidalar asla girmiyordu. Müşteri hizmetlerini aradık, ürüne bakması için biri geldi. İnceledi ve değişimine onay v
IKEA Bayrampaşa mağazasından değişim işlemi yapmak istedin. Demonte ve nakliye hizmeti satın aldım. 25/10/2023 order no:...194656022 mesaj geldi. Bana arkadaşlar geliyor diye evde beklemeniz gerekiyor. Bekledim, bana yanlışlıkla nakliyeci arkadaşlar geldi. Biz taşıma yapıyoruz dediler, gittiler. Üç gün
IKEA'dan yıllardır ürün alan bir tüketici olarak, ilk kez böyle saçma bir olaya denk geldiğimi söyleyebilirim. İnternet ...satışında alttaki kutucuğu işaretlediğinizde ve montaj hizmeti talep ettiğinizde, o siparişte demonte gelen ürünlerin montajıyla ilgili size bir söz verilmiş oluyor. Bedel olarak s
Geçen ay satın aldığım ürün hasarlı çıktı. Montaj hizmeti de almıştım. Montajı yapan kişi ürün mobilyanın üst kısmının h...asarlı olduğunu, istersek ürünün üstünü değiştirebileceğini istemezsek ürünü geri iade edebileceğimizi söyledi ve bununla ilgili tutanak tuttu. Biz ürünü iade etmek istedik müşteri
