İkas Panelinde Asılsız Vaatler, Yüksek Ücret Ve Destek Sorunları

Scale cale Plus paketini 1 yıl kullandık ve halen daha aktif 1 yıl 3 ay kullanabileceğimiz paketimiz mevcut. Yaşadığımız sorunların önü arkası kesilmiyor. Öncelikle hiçbir şey bilmenize gerek yok deniliyor paneli aldığımız günden sonra yaptığımız aramada görüştüğümüz ikas yetkilisi 20.000 TL vermek kaydıyla kendilerinin kurulum yapabileceğini aksi halde tüm teknik detayların kendimiz tarafından kurulması gerektiğini söyledi. Satıcı 36000 ₺ hediye kargo bakiyesi verileceğini söyledi konuştuğumuz temsilci bunun söz konusu olmadığını 1500₺ kargo bakiyesinin tanımlanabileceğini söyledi. Panelde pazarlama kısmının tamamı için çok yüksek miktarda ücret talep ediliyor o ekranları kullanamıyoruz. Ücretsiz bir influencer reklamı yapılacağını söylediler. Bu konuda kaç haftadır dönüş bekliyoruz böyle bir şey söz konusu değil. Üstelik tüm Türkiye'yi yanıltacak bir yorum sistemleri var. Tüm ürünlere hayali yorum yazarak exxelle gönderdiğinizde bunları ürünlerin altında gösteriyorlar. Ki konuyla alakalı firmamız MASAK ve ilgili resmi kurumlarda şikayette bulunacaktır. Reklam vermek için meta pikseli ile alakalı sorun yaşıyoruz. Meta uyarısı açık bir şekilde web sitesinin pixelinde sorun var diyor günlerdir ulaşmaya çalışıyoruz teknik ekiple mailleşiyoruz. En son günler sonra aradılar ve sorun metada bizde değil diyorlar yıllardır kullandığımız meta panelini uzman seviyesinde bildiğimiz için ve hata uyarısında web sitesi pixel dediği için ikas kaynaklı olduğunu belirtmemize rağmen arayan şebnem isimli hanımefendi bizden değil bizden değil deyip durdu. Maillerde belirttikleri yerlere dahi tarafımız söylemeden bakmadı. Metayla görüştük sorun ikas panelinde dedi. Reklamlarla çalışan bir e ticaret firmasıyız ve yaşadığımız sorun bizi ciddi mağdur ediyor. Panelde çalışmayan ekranlar ve entegrasyon hatalarını sıklıkla alıyoruz ve stok tükendi sorunuyla karşılaşıyoruz bu sorunu da çözmek nasip olmadı. Reklamlar tamamen kurguymuş. Ek ücret ödemek, 7-24 destek sadece yalan reklam asla böyle değil.