E-Ticaret Altyapısı Ücreti İadesi Reddedildi

İkas üzerinden e-ticaret altyapısı satın aldım ancak ürünü aldıktan sonra kullanamadım ve ertesi gün aktivasyonun iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen online işlemler üzerinden iadenin mümkün olmadığını söylediler ve talebimi reddettiler.

Ödemeyi kredi kartı ile toplam 122.371,20 TL olarak yaptım. İşleme ait ıks2026000001777 ve ıks2026000001776 numaralı dekontlarım mevcut, ancak dekontların üzerinde ayrıca bir sipariş veya fatura numarası yer almıyor. 30.03.2026 tarihinde yaptığım bu işlemden sonra kısa sürede vazgeçip aktivasyon iptali istememe rağmen, tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmayacağı söylendi.

Kullanmadığım ve daha ilk günden iptalini istediğim bu hizmet için ödediğim ücretin tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.