to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıldır İkas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve ne destek ne de gelişim anlamında beklediğim yaklaşımı... göremedim. En başından beri bir geliştirme veya iyileştirme talebinde bulunduğumda, öncelikli amaçlarının çözüm üretmekten çok ek ücret yansıtmak olduğunu hissettim. Eksik kalan,
İkas üzerinden ücretsiz paketle bir hesap açtım, tüm ürünlerimi tek tek yerleştirdim, temalarımı ayarladım ve buna bütün... bir günümü ayırdım. Oldukça emek vererek hazırladığım sezestudio.tr adresli sitemde deneme ve gerçek siparişlerde ödeme adımına gelindiğinde “bulunduğunuz konuma gönderim yapılmam
İkas’tan 17.07.2026 tarihinde 3 yıllık Scale paket satın aldık. Üç yıllık hizmet bedeli olan 120.000 TL’yi kredi kartı i...le peşin olarak ödememize rağmen, henüz sistemin kurulumunu bile tamamlayamadan ciddi bir destek sorunu ile karşılaştık. Kurulum aşamasında acil çözülmesi gereken bir problem yaşa
11 Kasım 2025 tarihinde İkas’tan 3 yıllık “Scale Plus” paketini 118.000 TL + KDV ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamas...ında özellikle iki ayrı toptancıdan XML çekeceğimi ve bu XML’lerin her saat güncellenmesi gerektiğini müşteri temsilcisine açıkça belirttim, bana bu konuda hiçbir sorun olmayacağı
Yaklaşık altı ay önce İkas’tan web sitesi hazırlanması ve tam destek içeren bir paket satın aldım. Bu paket için 60.000 ...TL ödedim. Satış aşamasında her türlü desteği vereceklerini söylerlerken, ödemeyi yaptıktan sonra neredeyse hiçbir şekilde kendilerine ulaşamaz oldum. Telefonla aradığımda uzun sü
İkas üzerinden e-ticaret sitemi kurdum, yaklaşık üç gündür aktif. Reklamlarında “tamamen ücretsiz” ve “ömür boyu ücretsi...z” vurgusu yaptıkları için başlangıçta ücretsiz sürümünü kullanarak sistemi denemek ve birkaç ay içinde paketlerini satın almayı planlıyordum. Ancak ücretsiz sürümde neredeyse hiç
Uzun süredir ikas üzerinden Scale Plus paketini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Meta kataloğu tarafında ikas kaynaklı o...lduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Meta kataloğum sağlıklı şekilde çalışmadığı için reklam ve ürün gösterimlerim olumsuz etkileniyor, panellerde ürünlerimin reklamlarda göster
"Ömer Bey ulaşım sağladı ve çözüme kavuşturdu. İlgisine teşekkür ederim."
İkas şirketinden 30.06.2026 tarihinde scale paketini satın aldım. Satış gör...üşmesini yapan kişi beni kendi cep telefonundan aradı, 0850’li resmi hat üz
İkas ile e-ticaret sitem için Scale Plus paketi kapsamında 3 yıllık üyelik yaptım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır çağrı me...rkezine kesinlikle ulaşamıyorum. Her aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi “buradan sadece Premium müşteriler hizmet almaktadır, 8-18 saatleri arasında destek verilmektedir” şekl
IKAS’tan satışlarımı artırmak ve profesyonel destek almak amacıyla Scale paketini satın aldım. Satın alma sürecinde bana... pazarlama desteği, satışları artıracak çeşitli avantajlar ve kargo bakiyesi gibi birçok özellik anlatıldı. Ancak aylar geçmesine rağmen mağazamın etkileşimi çok düşük kaldı ve sat
İKAS’ın e-ticaret paketini kullanıyorum ve yıllardır çevreme de tavsiye ettiğim bir sistemdi. Ancak birkaç gün önce bir ...gece ansızın canlı destek bölümünün kapatıldığını gördüm. Başta canlı destek sözü verilmişken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu hizmetin kaldırılması beni ciddi şekilde hayal kır
Kasım ayında araştırarak bulup, iletişime geçip, çok inanarak ve güvenerek İkas'tan yıllık Scale paketi aldım. Kurulum i...çin ortak çalıştıkları firmaya yönlendirdiler (k*** Bey). Bir o kadar da onlara ödeme yaptım. Sonuç sıfır. Web sitemin ödeme altyapısı Ocak ayından beri çalışmıyor. Ve tam 3 aydır
"Ece hanım beni aradı desteği için teşekkür ederiz çok ilgililer"
"Kendilerine sorunumu hiç bekletmeden çözdükleri için teşekkür ediyorum"
İkas üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla Scale paketini satın aldım. ...Ödemeyi 15 Haziran’da kredi kartıyla 78.000 TL olarak gerçekleştirdim. Arad
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
"Teşekkürler, sorunumuzu çözdüler"
"İlgili arkadaşlara teşekkür ederim"
Uzun süredir ikas kullanıcısıyım ve şu anda Scale Plus paketini yıllık, 90.000 TL + KDV bedelle kullanıyorum. Son 3 aydı...r hem destek süreçleri hem de sistemsel eksikler nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Öncelikle canlı destek sisteminin tamamen kaldırılmasıyla birlikte destek almak neredeyse iş
"Teşekkürler"
İkas e-ticaret altyapısı için 03.06.2026 tarihinde iki ayrı site için topla...m 432.000 TL (her bir site için 216.000 TL) tutarında ödemeyi kredi kartı i
Uzun süredir ikas’ın scala paketini kullanıyorum. Daha önce bu paket kapsamında telefonla destek alabiliyorken, 3 yıllık... paket yenilemesi yaptıktan sonra telefon desteği tamamen kapatıldı ve yalnızca canlı destek kanalını kullanmam isteniyor. Ancak canlı desteğe defalarca bağlanmayı denememe rağmen
"Destek sağlandı."
"Teşekkürler"
20.03.2026 tarihinde İkas e-ticaret altyapısını yaklaşık 55.000 TL ödeyerek 1 yıllık kampanyalı paket olarak satın aldım.... Bu satın alımı ani bir kararla yapmadım; yaklaşık 1 hafta önce müşteri temsilcisi ile detaylı bir görüşme gerçekleştirdim, aklımdaki soruları sordum ve verilen bilgiler doğrultus
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
