İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İbrahim
24 Kasım 19:13
-
"Ömer beyin ilgi alakası için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ikas 
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Ömer
20 Kasım 11:13
863
19.11.2025 tarihinde ikas’ın web sitesi üzerinden tüm hizmet paketlerini kapsayan bir satın alma işlemi gerçekleştirdim ve toplamda 71.985,60 TL ödeme yaptım. Ancak hizmeti henüz yeni satın almama rağmen, hizmetten memnun kalmadım ve iade talebinde bulundum. İade talebim olumsuz karşılandı. Müşteri ...
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Söz Verilen 7/24 Destek Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Aylin
19 Kasım 20:41
1.191
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederiz."
Yaklaşık 15 gün önce İkas’tan Pro paket hizmeti satın aldım. Satış aşamasında 7/24 müşteri temsilcisine ulaşabileceğim özellikle belirtildi. Ancak hiz...
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesap Silme Ve Mağaza Kapatma Talebim Sonuçsuz Kaldı
Seda
14 Kasım 23:42
2.132
"Her şey için teşekkürler"
İkas üzerinden 'madebyseda' adlı mağazamı kapatmak ve hesabımı tamamen silmek istiyorum. Standart paket kullanıyorum. Panelde hesap yönetimi bölümünde...
Littlestars sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Müşteri Kaybı Yaşadım
Littlestars
14 Kasım 22:47
2.120
"Destekleri için teşekkür ederim"
ikas-teknik-sorunlar-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-musteri-kaybi-yasadim-1.jpg
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Destek Eksikliği Ve İptal Talebine Olumsuz Yanıt: Mağduriyet Yaşıyorum
Eyüp
14 Kasım 15:56
2.172
"Teşekkürler"
İkas üzerinden internet aracılığıyla Yıllık Scale e-ticaret paketi satın aldım. Yaklaşık üç gün önce 48 bin tl civarında bir ödeme gerçekleştirdim. An...
Alişan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Web Sitemden Ödeme Alınamıyor, Müşteri Kaybı Yaşıyorum
Alişan
05 Kasım 15:11
4.030
Aylardır web sitem üzerinden sipariş vermek isteyen müşterilerimden sürekli olarak "Web sitenizden ödeme yapamıyorum, hata veriyor" şeklinde geri dönü...
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-6.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-5.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-4.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-3.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-2.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-1.jpg
Necat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
7/24 Destek Vaadi Gerçekleşmedi, Saatlerce Yanıtsız Kaldım
Necat
04 Kasım 00:39
3.087
"Teşekkürler"
3 Kasım 2025 tarihinde saat 18:55’te Grow paket kullanıcı desteğine ulaşmak için arama yaptım. Ancak sistem değişikliği nedeniyle otomatik bir sesli y...
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satış Ödemelerim Sipay Ve İkas Arasında Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ege
03 Kasım 22:33
2.906
"Teşekkür ederim"
satis-odemelerim-sipay-ve-ikas-arasinda-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Sözü Tutulmadı Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim
Burak
03 Kasım 18:33
2.885
İkas altyapı sorumlusu U*** bey tarafından pazarlama adına arandım. Kendisi ile yaptığımız 10 günlük görüşmeler sonucunda ısrar ile sorduğum halde ert...
odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-4.jpg
odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-3.jpg
odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-2.jpg
odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Halit
30 Ekim 14:29
1.728
30 Ekim 2025 tarihinde ıkas scale paketimizle ilgili bir sorun yaşadığımız için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 2 saat boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Ardından destek birimine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez bö...
Marka Profili
ikas 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32