to read complaints and reviews, or file yours.12 Ağustos 2026 tarihinde ikas’tan 2+1 yıllık Scale paketini, site kurulum hizmetiyle birlikte 120.000 TL ödeyerek satın... aldım. Sitem www.enginaksesuar.com alan adı üzerinden yayında. Ancak satın aldığım ilk günden bu yana, sitemde yaşadığım ciddi yavaşlık sorunu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı
"Teşekkür ederim"
İkas altyapısını kullanarak yeni kurduğum e-ticaret sitemde, müşterilerim s...iparişi tamamlama aşamasına geldiğinde “belirtilen bölgeye gönderim yapılma
İkas’ı daha önce kullanmış ve yaşadığım bir sorun olduğunda destek ekibinden hızlı ve etkili şekilde yardım almıştım. Bu... olumlu deneyimim nedeniyle platforma karşı güvenim yüksekti ve yeniden kullanmaya başlayıp paket satın almayı planlıyordum. Ancak yaşadığım son sorun ve destek ekibine ulaşamıyor
İkas’tan geçen ayın sonunda Scale paketini satın aldım ancak paketi aldıktan sonra neredeyse hiç destek alamadım. Destek... talebi açmama ve e‑posta göndermeme rağmen kimse geri dönüş yapmıyor, muhatap bulamıyorum. Satış aşamasında verilen destek ve ilgi, paketi satın aldıktan sonra tamamen kesildi. A
İkas üzerinden ücretsiz Start paketini tercih ederek kendi e-ticaret mağazamı açmak istedim. Ancak satıcı doğrulama süre...cinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağazamı hâlâ aktif hale getiremiyorum ve ticari faaliyetlerime başlayamıyorum. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. E-posta yoluyl
İkas Start paket kullanıcısıyım. Start pakette yalnızca ikas’ın anlaşmalı olduğu DHL, Yurtiçi ve PTT Kargo ile gönderim ...yapılabildiği, kendi kargo anlaşmamın sistemde tanımlanamadığı söylendi. Ancak benim bulunduğum bölgeye bu kargolar gelmiyor, sadece Sürat Kargo hizmet veriyor. Bu nedenle 20 Temmu
Yaklaşık bir hafta önce alan adını ikas üzerinden satın aldık, ancak sonrasında farklı bir altyapı sağlayıcısı olan Tici...max’e geçmeye karar verdik. Buna rağmen ikas, domainimizi başka bir firmaya taşımamıza izin vermiyor ve alan adını tarafımıza teslim etmiyor. Telefonla bir kez görüşme sağlayabild
"Yaşadığım sorun beni ticari kayba uğrattı. Şikayet var a ulaşmadan sorunumu çözmediler maalesef ki. Buraya yazdıktan sonraki süreç te hızlı yardımcı oldular. Zaman kaybına ve onlarca telefon açmama gerek yoktu. Keşke en başında çözslerdi."
İkas e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve domain adımı da doğrudan kendi p...anelleri üzerinden satın aldım. Ancak aldığım bu domain, e-ticaret siteme D
"Hızlı dönüş ve destek için teşekkür ederim ikas'a"
İkas altyapısını kullandığım e-ticaret sitem üzerinden Kolay Gelsin ile yaptığım kargo anlaşması kapsamında, Kolay Gelsi...n firmasının dağıtım yapmadığı bir bölgeye sistem üzerinden barkod oluşturuldu ve kargom bu şekilde gönderildi. Kargonun ulaşması gereken adres Kemalpaşa Organize Sanayi Bölge Maha
"Benimle ilgilenen ecenaz hanımına teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
İkas Start paketi üzerinden Stella Sola isimli mağazamla e-ticaret yapmakta...yım. 7 Ekim tarihinde destek ekibine e-posta yoluyla otomatik fatura süreci
"Dönüş yapıldı ilginize teşekkür ederim"
İkas üzerinden 15.08.2026 tarihinde Scale paketini yaklaşık 60 bin TL ödeye...rek satın aldım. Kurulum süreci beklediğimden çok daha zor ve karmaşık oldu
İkas’tan yaklaşık 2,5 ay önce Scale Plus paketini 90 bin tl + KDV olmak üzere toplam 108 bin tl ödeyerek satın aldım. Sa...tış aşamasında bu paketin birçok özelliğinden, özellikle sayfanın büyümesi için yapılacak çalışmalardan ve reklamların İkas tarafından verileceğinden bahsedildi. Ancak paketi kulla
İkas üzerinden aldığım e-ticaret hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşterilerim siteye giriş yapamıyor, alış...verişlerini gerçekleştiremiyor ve bu durum doğrudan satış kaybına yol açıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona
"Kendilerinin ilgisi için teşekkür ederim 🙏🏻"
İkas’tan 07.09 tarihinde Scale paketini satın aldım ve bu paket kapsamında ...kurulum desteği alacağım söylendi. Satın alma öncesinde günde defalarca kez
"Ece Naz hanıma çok teşekkürler, süreçte çok yardımcı oldu, sorunumu çözdü💙"
İkas’ın sunduğu e-ticaret altyapısında Start paketini kullanıyorum. Başlang...ıçta ücretsiz olarak sağlanan bu paket, tanıtıldığı gibi cazip görünse de y
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
"İkas bugün (08/10/2026) iletişime geçerek ileride yaşayabileceğim sorunlar konusunda daha hızlı dönüş sağlamak adına yardımcı olacaklarını söylediler. Muhatap bulabilmek güzel bir şey. Teknik destek bu konuda kaçınılmaz. Umarım bir daha böyle bir şey yaşamam. Teşekkürler."
İkas üzerinden hizmet aldığım internet siteme 01.10.2026 tarihinden beri gi...riş yapamıyorum. Siteye erişim sağlayamadığım için hem iş akışım hem de müş
İkas mağaza panelime iki gündür giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sürekli e‑posta veya şifrem yanlış diyor,... şifremi defalarca kez sıfırlamama rağmen aynı uyarı devam ediyor ve panelime erişemediğim için sistemde hiçbir alana giremiyorum. Bu süreçte 0850 255 18 39 numaralı telefon üzeri
"İlginiz için teşekkür ederim"
İkas üzerinden e-ticaret altyapısı hizmeti alıyorum. Üç gündür Hepsiburada’daki ürünlerimi İkas sistemine entegre edemed...iler ve bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ürünlerimin eklenememesi nedeniyle satışlarım olumsuz etkileniyor. Bu süreçte ödeme altyapısının kurulumu için de destek alamıyorum.
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
