İGDAŞ

İGDAŞ tarafından 21 Kasım tarihinde doğalgaz sayacım değiştirildi. Eski sayacım sökülerek yerine ikinci el olduğu anlaşılan bir sayaç takıldı. Takılan bu sayaç çalışırken çok yüksek ses çıkarıyor ve bu durum hem beni hem de apartmanımızdaki komşuları ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu nedenle İGDAŞ...

İGDAŞ kısa süre önce binamızdaki doğalgaz sayacını değiştirdi. Yaklaşık 3 ay önce yapılan bu değişimden sonra, bu hafta petekleri yakmaya başladığımızda sayaçtan sürekli ve çok rahatsız edici sesler gelmeye başladı, evde durulamayacak hale geldi. Aynı apartmandaki komşularımız da benzer ses şikayetl...

İstanbul Avcılar’daki adresim için İGDAŞ’tan doğalgaz açılış randevusu almak üzere bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana en erken pazartesi gününe randevu verilebileceği söylendi. Evde 3 kişi yaşıyoruz ve bunların 2’si yaşlı olmasına rağmen durumumuzla ilgili herhangi bir öncelik ya da hassa...

İstanbul Beyoğlu’nda İGDAŞ abonesiyim. Yaklaşık dokuz ay boyunca faturalarım normal ve makul tutarlarda gelirken, son iki aydır evde tek başıma yaşamama rağmen faturalarımda aşırı bir yükselme oldu. Doğalgazı ısınma amacıyla hiç kullanmıyorum, ısınma için klima kullanıyorum, evde yemek yapılmıyor ve...

İGDAŞ’tan gelen bu ayki doğalgaz faturama itiraz ediyorum. Evde iki kişi yaşamamıza ve doğalgazı neredeyse hiç kullanmamamıza rağmen 1.743 TL fatura çıkarılmış durumda. Evde çok fazla durmadığımız için kombiyi açmıyor, yemek yaparken bile çoğu zaman ocağı kullanmıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek f...

Yaklaşık 1,5 senedir fiilen yaşamadığım, sadece 3–4 ayda bir birkaç gün gittiğim ve 2024 Nisan ayından bu yana toplamda en fazla 10 gün kaldığım İçerenköy/Ataşehir’deki daireme, tüketim olmadığı gerekçesiyle 'sayaç arızalı' denilerek sayaç değişimi yapılmış ve geriye dönük 6.596 TL tutarında fatura ...

Uzun süredir İGDAŞ’tan tarafıma fatura gelmiyor. Hem posta ile hem de dijital olarak herhangi bir fatura ulaşmadığı için mobil uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde de “ödenecek fatura bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Normal şartlarda faturalar düzenli olarak geldiğinde ödemelerini...

Bugün saat 10.40 civarında Beşiktaş İstanbul Sinanpaşa Mahallesi’indeki işletmemizde, İGDAŞ saha ekibinden gelen personel ile hoş olmayan bir olay yaşadık. Mühendislik firmasından yetkili olan arkadaşımıza, işletmemizin sınırları içinde yüksek sesle bağırarak saygısız bir tutum sergiledi. Bu davranı...

30 Kasım tarihinde İstanbul’da bulunduğum Yesılırnak Apartmanı’nın ortak sayaç okuması için İGDAŞ ekipleri gelmiş, ancak apartmanın sayacı okunmadan “okuyamadık” denilerek gidildiğini öğrendik. Oysa aynı gün binadaki diğer katların sayaçları okunmuş, sadece apartmanın sayacı için böyle bir durum yaş...

İGDAŞ’a ait konut doğalgaz aboneliğim için yaklaşık 3-4 gün önce yapılması gereken sayaç okuma işleminde görevli, Karlıktepe Mahallesi Şehrazat Sokak No:12 Daire:8 Kartal / İstanbul adresindeki binamızın bahçesine dahi girmeden, sanki adreste kimse yokmuş gibi dışarıdan fotoğraf çekip gitmiştir. Oys...

29.11.2025'de E-Devlet üzerinden İGDAŞ’a ait 18100282*** numaralı, 1.232 TL tutarındaki doğalgaz faturamı öderken, aynı faturayı yanlışlıkla iki kez ödedim. İşleme ait PTT tarafından düzenlenen tahsilat alındısında abone numaram 500800631*** olarak, abone adı bulut alalı olarak yer almaktadır. İlk ...

İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi'indeki gayrimenkulümle ilgili olarak, 10.10.2022 tarihli İGDAŞ faturasına ve usulsüz kullanım nedeniyle çıkarılan borca itiraz ediyorum. Söz konusu adreste 16.10.2022 – 03.01.2023 tarihleri arasında kiracım m** a*** oturuyordu ve usulsüz kullanımın da bu tarihler ar...

2025 Ağustos ayında, İçtaş Altyapı Yavuz Sultan Selim Köprüsü bana ait araca ilişkin hiçbir HGS borcu görünmemesine rağmen hakkımda ilamsız icra takibi başlatılmıştır. E-Devlet sistemi ve HGS hesap hareketlerimde bu firmaya ait hiçbir borç görünmemektedir. Bana herhangi bir bildirim, uyarı, geçiş c...

27 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Tuzla TOKİ Aydınlı C35 blok, daire 11 adresindeki dairemiz için İGDAŞ’tan gaz açma randevumuz bulunuyordu. Randevu saatinde annem sağlık sorunları nedeniyle evdeydi, ona bakan babam da evde olmasına rağmen, sistemde gaz açma ekiplerinin adrese geldiği ve evde kimse o...

İGDAŞ aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedeli iadesi için 14 Kasım tarihinde başvuru yaptım ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ayrıca bu iadenin hangi hesaba veya nereye yatırılacağı konusunda da bana net bir bilgi verilmedi. Telefonla müşteri h...

26.11.2025 tarihinde Şişli İGDAŞ şubesine doğalgaz abonelik işlemlerimi yapmak için 16:40 civarında giriş yaptım. 16:43’te sıra numarası almaya çalıştığımda sıra makinesi artık numara vermedi ve içerideki çalışanlar, abonelik işlemleri için sıra numarasının en geç 16:45’e kadar alınması gerektiğini,...

Sn. Ha*** çe***, xxx800846xxx numaralı sözleşme hesabınıza ait 05.12.2025 son ödeme tarihli faturanız kapsamında ilgili dönem tüketim bedeli 49,37 TL olup, 23,98 TL'lik devlet desteği sonrasında diğer bedeller dahil ödenecek tutar 55,00 TL'dir. Fatura detayınız için https://oim.igdas.com.tr/digitali...

İGDAŞ doğalgaz aboneliğimde, merkezi sistemle ısınan bir dairede 14 aydır oturuyorum ve doğalgazı sadece sıcak su ve ocak için kullanıyorum. Bu süre boyunca her ay gelen faturalarımı banka üzerinden düzenli olarak ödedim ve tüm ödemelerim banka kayıtlarında açıkça görünüyor. Kasım 2025’te İGDAŞ, sa...

İGDAŞ’a ait 5001******69 numaralı konut aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce İstanbul’da iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, güvence bedelimin belirli bir süre içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatmadı. Güvence bedelimin iadesinin dah...

2006 yılında tesis ettirdiğim doğal gaz aboneliğimi 16.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaparak sonlandırdım. Fesih işleminin İGDAŞ tarafından tamamlandığı ve tarafıma 4.087,44 TL alacağım olduğuna dair mesaj gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın b...