İGDAŞ Aylık Doğalgaz Faturamda Ani Artış Ve Hatalı Tutar

İGDAŞ’a ait ev tipi doğalgaz aboneliğimde Aralık ayında 1.970 TL fatura ödedim. Ancak bir sonraki ay, faturamda 02.02.2026 tarihli dönem için bu kez 3.270 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Her ay gelen tutar aşağı yukarı belli iken, bu ay gelen bedel önceki aya göre aşırı şekilde arttı ve bu kadar doğalgaz kullandığımı kesinlikle düşünmüyorum.

Eşim asgari ücretle çalışıyor, gelir durumumuz sınırlı olduğu için bu tutarı ödeyebilecek durumda değiliz. Kullanmadığımı düşündüğüm bir tüketim için bu kadar yüksek bir faturayı ödemek zorunda kalmak bizi ciddi anlamda zora sokuyor.

Konu ile ilgili İGDAŞ’ı aradığımda veya başvurduğumda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ancak bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum ve sayacın, tüketimin ve faturanın detaylı şekilde incelenmesini, gerekli ise düzeltme yapılarak fatura tutarının makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.

İlgili faturaya ait abone numaram 5008****2502’dir. Mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve ödeyemeyeceğim bu fatura tutarı konusunda acil çözüm üretilmesini rica ediyorum.