Kapatılmış Peteklere Rağmen Yüksek Doğal Gaz Faturasının İncelenmesi

İGDAŞ abonesiyim, 5001****5107 numaralı abonelik ile kayıtlıyım. Evimde petekleri hiç açmadığım, sadece ocak için doğal gaz kullandığım halde son iki aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ettim. Devletin destek verdiği bu dönemde, toplam 590 TL tutarında fatura çıkarılmış, bunun bir kısmı karşılanmasına rağmen bana 311 TL ödeme yansıtılmıştır.

Petekler tamamen kapalı olmasına ve yalnızca ocak için kullanım olmasına rağmen bu tutarın gelmesini mantıklı bulmuyorum ve tüketimimin yeniden incelenmesini talep ediyorum. Sayaç okuma ve fatura hesaplamasında bir hata olup olmadığının kontrol edilmesini ve gerekirse faturamın düzeltilmesini istiyorum.