İGDAŞ

İGDAŞ Avcılar’daki 5008******67 numaralı aboneliğimi 21.11 tarihinde feshettim. Fesih işlemi sırasında fesih bedelimin tarafıma iade edileceği ve ödemenin en geç 15 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 11.12.2025’ten beri beklememe rağmen fesih bedelim hâlâ hesabıma yatırılm...

İGDAŞ aboneliğimin kapatılması sonrasında iadesi gereken 2.343,84 TL tutarındaki abonelik ücretim, yasal süreci tamamlamama rağmen tarafıma yatırılmadı. 24 Kasım tarihinden bu yana beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve üzerine aynı yasal sürecin tekrar başlatıldığını öğrendim. Bu durum he...

İstanbul Sarıyer Uskumruköy Mahallesi Melisa Sokak No:2 adresindeki İGDAŞ aboneliğim için, aylardır doğalgazı hiç kullanmamamıza ve evde kimsenin yaşamamasına rağmen 2.331 TL tutarında çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Oysa bu abonelikte daha önceki dönemlerde, kullanım varken dahi genellikle 1.000–1...

İstanbul Şişli’deki konut aboneliğimde, İGDAŞ tarafından son 3-4 aydır aynı ay içinde iki ayrı fatura kesiliyor. Örneğin, 11. ayda hem 7’sinde hem de 24’ünde; 12. ayda ise 9’unda ve 24’ünde fatura düzenlenmiş durumda. Aynı ay içinde bu şekilde arka arkaya fatura gelmesini anlamlandıramıyorum ve sank...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İGDAŞ doğalgaz aboneliğim, otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen Nisan, Mayıs ve Temmuz aylarındaki faturalarım talimatta yaşanan bir sorun nedeniyle ödenmemiş; diğer tüm aylarda ise ödemeler sorunsuz şekilde gerçekleşmiştir. Buna rağmen tarafıma hiçbir S...

Yaklaşık son üç aydır İGDAŞ’tan gelen doğalgaz faturalarımda “cari hesap borcu 2 taksit planı” adı altında her ay yaklaşık 350 TL civarında ek bir borç yansıtılıyor. Faturalarımı her zaman son ödeme tarihinden önce, düzenli bir şekilde ödüyorum, yıllardır aynı evde oturuyorum ve sayaç değişimi de ol...

Yaklaşık 1 yıl önce kiracım evden çıktı ve kendisiyle yaptığımız görüşmede, İGDAŞ sözleşmesini iptal ettiğini beyan etti. Ancak e-Devlet üzerinden yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istediğimde sistemde hâlâ aktif abonelik göründüğü için “aktif abonelik vardır” uyarısı alıyorum. İGDAŞ mobil ...

24.10.2024 tarihinde İGDAŞ’ın haksız şekilde oluşturduğunu ve tahsil ettiğini düşündüğüm fazla fatura tutarının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ancak başvurum, "sözleşme imzaladığım" gerekçesiyle reddedildi. Bulunduğum bölgede başka doğal gaz firması olmadığı için bu sözleşmeyi fiile...

10.11.2025 tarihinde tarafıma sağlanan doğalgaz yardımı ile İGDAŞ’a ait 5001******66 numaralı doğalgaz hesabımın faturasını ödedim. Yardım tutarı bankadan istenilen miktarda çıkış yapmasına rağmen, faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Faturanın kalan kısmını ise Yapı Kredi üzerinden...

İstanbul Sultanbeyli Abdurrahman Gazi Mahallesi Gümüştuğu Çıkmazı Sokak’taki adresimde, üç gün önce İGDAŞ ekipleri gaz açma için geldiklerini söyleyerek gaz kaçağı olduğunu iddia ettiler ve gazı açmadılar. Bunun üzerine kendi imkânlarımızla usta çağırdık, tesisatı tamamen kontrol ettirdik ve herhang...

İGDAŞ aboneliğinin bulunduğu Battalgazi Mahallesi Selçukhan Caddesi Kızılelma Sokak No: 4/1 adresindeki dairede kiracı olarak oturuyorum. 14.11.2025 tarihinden 10.12.2025 tarihine kadar ev tamamen kapalıydı, evde kimse yoktu ve tüm petekler kapalıydı. Buna rağmen mobil uygulamada 995 TL tutarında fa...

02.12.2025 tarihinde saat 19:40 civarında Silivri Kınalı mevkisinde, Üçsan Plastik önü İGDAŞ yol çalışmasının olduğu kısımda bir trafik kazası geçirdim. Yolda İGDAŞ’ın yaptığı çalışma sebebiyle bulunan demir rögar kapağı yol seviyesinin üzerinde bırakılmıştı. Etrafında ne bir güvenlik önlemi, ne ışı...

İGDAŞ’a ait 21.11.2025 tarihli 536 TL tutarındaki güvence bedeli faturamın 1. Taksitini, aynı gün İGDAŞ’ın resmi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla ödedim. Ödeme sonrasında bankamın işlem geçmişinde ve dekontta ödemenin başarılı olduğu açıkça görülüyor. İlgili dekontu imzalı ve kaşeli şekilde...

Yaklaşık 3 aydır Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi Şakir Zümre Caddesi No: 58 adresinde bulunan binamızın doğalgaz kutusu İGDAŞ tarafından takılmıyor. Her gidişimde “bu hafta”, “önümüzdeki hafta yaparız, sizi arayacağız” denilerek sürekli oyalanıyorum ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Kış g...

Kasım ayından bu yana Zeytinburnu, İstanbul Seyitnizam Mahallesi G. 25 Sokak No: 9 adresindeki binamızın doğal gaz kutusu bağlantısı İGDAŞ tarafından hâlâ yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Başvuru sonrası tarafımıza en geç 90 gün içinde işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu s...

İstanbul Fatih’te kentsel dönüşüm kapsamında yıkılacak olan binamızda elektrik ve su yaklaşık 1 aydır kesik olmasına rağmen, İGDAŞ doğalgaz altyapı kesimini bir türlü gerçekleştirmiyor. Yaklaşık 1 aydır doğal gazın da kesilmesini bekliyoruz. İki hafta önce sırada 7. Sırada görünürken geçen hafta 10...

6 Aralık’ta İGDAŞ üzerinden doğalgaz abonelik açma başvurusu yaptım. 9 Aralık için randevu oluşturuldu ancak randevu saatinde evde olmam gerektiği, aksi halde işlem yapılmayacağı söylendi. Yalnız yaşayan ve çalışan biri olduğum için mesai saatleri içinde sürekli evde bulunmam fiilen mümkün değil ve ...

İGDAŞ aboneliğimi 26.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında güvence bedeli iademin yapılmasını beklerken, 09.12.2025 tarihinde iade tutarının son faturama kesildiğini öğrendim. Ancak faturalarımı her zaman banka hesabımdan kendim ödedim ve bu ödemelere ait dekontlarım elimde bu...

İstanbul Üsküdar’da, aynı ilçe içinde taşınma sürecimde İGDAŞ abonelik teminat bedeli konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaklaşık beş yıl önce kiraladığım ev için 600 küsur tl teminat bedeli ödemiştim. 13 Kasım 2025 – 08 Aralık 2025 tarihleri arasında bu eski aboneliğimi iptal ettiğimde, taraf...

İGDAŞ aboneliğimi daha önce kapatmama rağmen, yaklaşık 3.000 TL civarında bir borç için tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 15 gün gibi kısa bir sürede icra takibi başlatıldı. Eğer zamanında SMS, telefon ya da yazılı bir bildirim yapılsaydı, borcumu hemen öderdim. İstanbul Bahçelievler...

İGDAŞ’a ait konut doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak Aralık ayında “Sn. Se*** al***, 500102759*** numaralı sözleşme hesabınıza ait gecikme bedeli hariç 1 adet 5.049,00 TL fatura borcunuz bulunmaktadır. Ödeme yapmadıysanız gazınızın 5 iş günü içinde kesileceğini bildirmek isteriz. Ödeme yaptıysanız ...

İGDAŞ’a ait İstanbul Güngören Gençosman Mahallesi’indeki aboneliğime kesilen ve son ödeme tarihi 03.12.2024 olan doğalgaz faturama itiraz etmek istiyorum. Fatura, eklerde görüleceği üzere yaklaşık 4.000 TL civarında hesaplanmış, devlet desteği düşüldükten sonra tarafıma 2.300 TL ödeme tutarı yansıtı...