Şikayetimle ilgili şu ana kadar olumlu bir gelişme olmamıştır. Yapmış olduğum başvuruların tamamı ret ile sonuçlanmıştır. Kurum hizmet binasında yazdığım dilekçeye de olumsuz yanıt verilmiştir.
Konu hakkında CİMER başvurusunda bulundum ve sonucunu beklemekteyim. CİMER sürecinin de olumsuz sonuçlanması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Ayrıca İGDAŞ’ın kendi laboratuvarında yapılan incelemenin tarafsızlığına güvenim kalmamıştır. Bu nedenle sayacın bağımsız bir laboratuvarda yeniden incelenmesini talep edeceğim.
Tarafıma uygulanan işlemle ilgili olarak eşitlik ve objektiflik ilkesinin gözetilmediğini düşünmekteyim. Yaşadığım binanın kombi sistemlerini yapan çalışan geçmişte İGDAŞ çalışanıymış. Görev yapan bu kişi benzer kaçak iddiasıyla karşılaşmış. Ancak kurum hizmet binasına giderek dirençli davranmış ve faturası iptal edilmiş.
Benzer durumlarda farklı uygulamalar yapılması, işlemlerin kişiye göre değiştiği yönünde ciddi şüphe doğurmaktadır. Kamu hizmeti sunan bir kurumun tüm abonelere eşit ve tarafsız davranması anayasal bir zorunluluktur. İGDAŞ usulsüzlüğünü geri çekmez ve ben dava yoluna gidersem bunu da dilekçeme yazacağım
Bir çözüm sağlanmazsa, maddi ve manevi tazminat dahil olmak üzere hukuki süreci başlatarak yargı yoluyla hakkımı aramaya devam edeceğim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar