to read complaints and reviews, or file yours.
İGDAŞ sisteminde üzerime kayıtlı olan aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim ve güvence (depozito) bedelimi de ...geri aldım. Buna rağmen 31.10.2025 tarihinde tarafıma SMS ile 25.787 TL tutarında “kaçak kullanım cezası” yansıtıldığı bilgisini aldım. Cezaya konu adresteki sayacı bu süreçte kim
20.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.57'de Askıda Fatura uygulaması üzerinden İGDAŞ faturası ödemek için işlem yaptım. ...18022026205715-4 numaralı hata kodunu vererek sistem “ödeme yapılamadı” hatası verdi; ancak buna rağmen kartımdan 387 TL tutarında para çekildi. İşlem başarısız görünmesine rağmen
5008******79 numaralı sözleşmeye ait İGDAŞ aboneliğimde, 27.02.2026 son ödeme tarihli faturam SMS ile 0 TL olarak bildir...ildi ve bankadaki otomatik ödeme talimatımda da herhangi bir borç görünmemektedir. Normalde tüketimim olan bir abonelikte faturanın 0 TL gelmesi, sistemsel ya da okuma kaynaklı bir
18.02.2026 tarihinde 5001******02 sözleşme numaralı doğalgaz faturam olan 1....402 TL’yi ödedim. Bu faturanın 536 TL’lik kısmı devlet desteği olarak yans
Yakacık Kartal Cumhuriyet Mahallesi Cengiz Sokak No:17 Daire 2 adresindeki dairede yaklaşık 20 yıldır ikamet ediyoruz ve... doğalgaz aboneliği eşimin üzerine kayıtlıdır. Apartmandaki tüm doğalgaz sayaçları İGDAŞ tarafından toplu şekilde değiştirildi ve sonrasında tarafımıza, eski sayacımızla ilgili “dı
İGDAŞ abone güvence bedeli - güvence bedelini iade etmemek adına ödenmemiş fatura olmamasına rağmen basit içerik açıklam...ası olmayan bir fatura ile almam gereken 3 bin küsur abone güvence bedelini aldı.
İstanbul Kağıthane’deki adresimde yıllardır İGDAŞ abonesiyim. Yaklaşık üç senedir doğal gaz faturalarımı hep üçüncü fatu...ra gelmeden önce toplu şekilde ödüyor, bugüne kadar da bu ödeme şeklim nedeniyle hiçbir uyarı, kesinti veya sorun yaşamıyordum. Buna rağmen 17.02.2026 tarihinde saat 11.15 civarınd
İBB’ye bağlı İGDAŞ konut aboneliğim için üç fatura gecikmeli olduğu gerekçesiyle, doğal gazım kesilmek yerine sözleşmem ...feshedilmiş. Esenyurt’taki konut aboneliğime ait tesisat/abonelik numaram 5002******88’dir. Tüm gecikmiş faturalarımı 15.02.2026 tarihinde eksiksiz olarak ödememe rağmen, 16.02.20
"Teşekkürler"
İGDAŞ’tan aldıkları güvence bedelinin iadesini talep ediyorum. Üzerinden 3 ...gün geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Faturayı v
İGDAŞ konut aboneliğime ait 26.02.2026 tarihli faturamda yaklaşık 3.067,72 kWh tüketime karşılık 3.487 TL tutarında borç... çıkarılmıştır. Evde 3 kişi yaşıyoruz ve sadece 3 petek açık olacak şekilde, özellikle bu ay doğalgazı çok dikkatli ve kısıtlı kullandık. Buna rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesi
Uzun süredir İGDAŞ ile sayaç okuma ve fatura konusunda sorun yaşamaktayım. Sayaç kapının arkasında kaldığı için görevlil...er sayaca dokunamıyor ve bu nedenle düzenli okuma yapılamıyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz, yaklaşık 15 gündür aramamıza rağmen herhangi bir muhatap bulamıyoruz.
14.02.2026 tarihinde İGDAŞ’la yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Vatan Caddesi’indeki şubenize giderek gaz açma ...başvurusu yaptım. Başvuruyu aldığım görevli, bir gün önceden beni telefonla arayacaklarını söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek gün boyu aranmayı bekledim, mesajlara bakan biri olm
12.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yeni İGDAŞ abonelik başvurumu yaptım. Elektrik ve su aynı gün içinde hemen açılm...asına rağmen bugün üçüncü gün olmasına karşın İGDAŞ tarafından henüz bir randevu mesajı dahi gönderilmedi. Başvuruya ait numaram 8827233681, adresim İstanbul Gaziosmanpaşa Fevzi Ça
İGDAŞ ile ilgili doğalgaz güvence bedelimin iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5008******49 numaralı sözle...şme hesabıma ait güvence bedeli iadesi için 2 Şubat 2026 tarihinde işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Tarafıma 4.700 TL güvence bedeli iadesi yap
11.02.2026 tarihinde İGDAŞ’ın kendi online sistemi üzerinden 2.108 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ödeme sırasında bende...n 632 TL gibi son derece yüksek bir işlem ücreti tahsil edildi. Bu ücreti görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce faturalarımı her zaman mobil bankacılık
"Fatura tutarı görünmüyor sistemden düştü düzeldi"
İGDAŞ aboneliğim için İstanbul Üsküdar’daki adresime ait 23.02.2026 son ödeme tarihli 2.005 TL tutarındaki faturamı her ...zamanki gibi İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim. Bugüne kadar ödemelerimi hep zamanında ve sorunsuz yapmama rağmen ilk kez “işleminiz reddedilmiştir” şeklinde bir hata
İstanbul Kartal’daki 130 m² dairem için İGDAŞ’a ait 35 günlük döneme kesilen, 437 m³ tüketime karşılık 6.214,00 TL tutar...ındaki ve son ödeme tarihi 09.02.2025 olan faturaya itiraz ediyorum. Sözleşme numaram 5008******14’tir. Doğalgaz saatim 15 Aralık 2025 tarihinde yenilendi. Saat değişiminden öncek
İstanbul’da ikamet ediyorum ve İGDAŞ abonesiyim. Doğalgaz sayacım en son 11.01.2026 tarihinde okundu, o tarihten bu yana... sayacım bir türlü okunmadı ve bu nedenle faturam oluşmuyor. Sayaç okunması için çağrı merkezini aradım ancak bu kadar basit bir işlem o kadar zorlaştırıldı ki, hiçbir şekilde son
13:39 saatlerinde İGDAŞ 153 hattını aradım. Telefonda dönen sesli mesajda “ödeme kolaylığı sağlandığı” belirtiliyor, anc...ak yönlendirmeleri takip ettiğinizde karşınıza sadece kredi kartı ile ödeme seçeneği çıkıyor. Yani bahsedilen ödeme kolaylığının aslında sadece kredi kartı ile ödeme imkanı olduğu,
İGDAŞ’a ait son faturamda 188 m³ tüketim için birim fiyat 11,91 TL olarak belirtilmiştir. Bu hesaba göre toplam tutarın ...2.239,08 TL olması gerekirken tarafıma 2.432 TL fatura edilmiştir. Arada 192,92 TL fark bulunmaktadır. Faturanın detaylı şekilde incelenerek fazla tahakkuk eden tutarın tarafıma a
İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir Mahallesi 260. Sokak’ta ikamet ediyoruz. Sokağımızda doğalgaz hattı bulunmadığı için İ...GDAŞ doğalgaz aboneliği açmamaktadır. Metropol bir şehirde yaşamamıza rağmen yıllardır ısınma ve kullanım için klima ve soba kullanmak zorunda kalıyoruz. Aynı sokakta, yola yakın
İGDAŞ Genel Müdürlüğü’nde 28 Ocak tarihinde bir mülakata katıldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen mülakat sonucumla... ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Mülakat sonucumun olumlu ya da olumsuz olduğunun tarafıma açık ve net bir şe
