to read complaints and reviews, or file yours.25.02.2026 tarihinde saat 09:42 civarında e-Devlet üzerinden doğalgaz yardım faturamı ödemek için işlem yaptım, sistem b...eni PTT aracılığıyla yönlendirdi. Ödeme esnasında faturanın kalan kısmını tamamlamak için Ziraat Bankası kartımdan 443 TL çekim gerçekleşti, dekontumda 25.02.2026 – 09:42:51 ve f02
30 Ocak 2026 tarihinde İGDAŞ aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Aboneliğim, İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Mahal...lesi Demirkapı Caddesi No:24 Çiğdem Apartmanı Daire 10 adresindeki tesisat için kayıtlıydı ve abonelik numaram 5008******63’tür. Fesih başvurusu sırasında tarafımdan IBAN bilgim i
İGDAŞ aboneliğim için E-Devlet üzerinden sunulan doğal gaz tüketim desteği ile faturamı ödemek istiyorum ancak sistem sü...rekli 403 hata uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Geçen ay aynı yöntemle sorunsuz ödeme yapabilmişken bu ay hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. 23.02.2026 son ödeme tarihli, 1
21 Şubat’ta e-Devlet üzerinden PTT sosyal destek ile İGDAŞ doğal gaz faturam olan 1.919 TL’yi ödemek istedim. PTT sosyal... yardım tutarım olan 804 TL bu işleme kullanıldı, kalan tutar da Ziraat Bankası kredi kartımdan ayrıca çekildi. Ancak tüm bu işleme rağmen fatura sistemde hâlâ “ödenmemiş” olarak g
İGDAŞ doğalgaz aboneliğim İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi’ndedir. “10 yılda bir saat değişimi yapıyoruz” denilerek ...doğalgaz saatimiz sökülüp götürüldü. Ardından tarafımıza, sözde kaçak kullanım yapıldığı iddiasıyla 21.01.2026 tarihinde 26.500 TL tutarında fatura tebliğ edildi. Evimde böyle bir
İGDAŞ’ın Sancaktepe Fatih Mahallesi’ndeki aboneliğim için yaklaşık her üç yılda bir sayaç değişimi yapılmakta ve bunun k...arşılığında tarafıma sürekli “kaçak bedeli” yansıtılmasından son derece rahatsızım. En son gelen bildirimde benden 32.000 TL gibi çok yüksek bir tutar talep edildi. Elimde bu işle
"İGDAŞ ekibine, abonelik feshi sonrası alacak tutarının hızlı ve sorunsuz bir şekilde IBAN hesabıma yatırılması konusunda gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
16 Şubat 2026 tarihinde İGDAŞ abonelik feshi başvurumu yaptım. 19 Şubat’ta tarafıma SMS ile hesabıma 1.687,33 TL alacak ...tutarı yatacağı bilgisi verildi ancak şu ana kadar banka hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Abonelik feshi sırasında IBAN numaramı kendim doğru şekilde sisteme girdim. Buna rağ
İGDAŞ doğalgaz faturamı e-Devlet mobil uygulaması üzerinden sosyal yardım doğalgaz destek ödemesiyle ödemek istiyorum an...cak yaklaşık 1 haftadır sistemde sürekli hata alıyorum. Fatura ödeme ekranında İGDAŞ yazmama rağmen sistem kabul etmiyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle doğalgaz de
20.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.57'de Askıda Fatura uygulaması üzerinden İGDAŞ faturası ödemek için işlem yaptım. ...18022026205715-4 numaralı hata kodunu vererek sistem “ödeme yapılamadı” hatası verdi; ancak buna rağmen kartımdan 387 TL tutarında para çekildi. İşlem başarısız görünmesine rağmen
5008******79 numaralı sözleşmeye ait İGDAŞ aboneliğimde, 27.02.2026 son ödeme tarihli faturam SMS ile 0 TL olarak bildir...ildi ve bankadaki otomatik ödeme talimatımda da herhangi bir borç görünmemektedir. Normalde tüketimim olan bir abonelikte faturanın 0 TL gelmesi, sistemsel ya da okuma kaynaklı bir
18.02.2026 tarihinde 5001******02 sözleşme numaralı doğalgaz faturam olan 1....402 TL’yi ödedim. Bu faturanın 536 TL’lik kısmı devlet desteği olarak yans
İstanbul Kağıthane’deki adresimde yıllardır İGDAŞ abonesiyim. Yaklaşık üç senedir doğal gaz faturalarımı hep üçüncü fatu...ra gelmeden önce toplu şekilde ödüyor, bugüne kadar da bu ödeme şeklim nedeniyle hiçbir uyarı, kesinti veya sorun yaşamıyordum. Buna rağmen 17.02.2026 tarihinde saat 11.15 civarınd
İBB’ye bağlı İGDAŞ konut aboneliğim için üç fatura gecikmeli olduğu gerekçesiyle, doğal gazım kesilmek yerine sözleşmem ...feshedilmiş. Esenyurt’taki konut aboneliğime ait tesisat/abonelik numaram 5002******88’dir. Tüm gecikmiş faturalarımı 15.02.2026 tarihinde eksiksiz olarak ödememe rağmen, 16.02.20
"Teşekkürler"
İGDAŞ’tan aldıkları güvence bedelinin iadesini talep ediyorum. Üzerinden 3 ...gün geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Faturayı v
İGDAŞ ile ilgili doğalgaz güvence bedelimin iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5008******49 numaralı sözle...şme hesabıma ait güvence bedeli iadesi için 2 Şubat 2026 tarihinde işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Tarafıma 4.700 TL güvence bedeli iadesi yap
11.02.2026 tarihinde İGDAŞ’ın kendi online sistemi üzerinden 2.108 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ödeme sırasında bende...n 632 TL gibi son derece yüksek bir işlem ücreti tahsil edildi. Bu ücreti görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce faturalarımı her zaman mobil bankacılık
"Fatura tutarı görünmüyor sistemden düştü düzeldi"
İGDAŞ aboneliğim için İstanbul Üsküdar’daki adresime ait 23.02.2026 son ödeme tarihli 2.005 TL tutarındaki faturamı her ...zamanki gibi İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim. Bugüne kadar ödemelerimi hep zamanında ve sorunsuz yapmama rağmen ilk kez “işleminiz reddedilmiştir” şeklinde bir hata
İstanbul Kartal’daki 130 m² dairem için İGDAŞ’a ait 35 günlük döneme kesilen, 437 m³ tüketime karşılık 6.214,00 TL tutar...ındaki ve son ödeme tarihi 09.02.2025 olan faturaya itiraz ediyorum. Sözleşme numaram 5008******14’tir. Doğalgaz saatim 15 Aralık 2025 tarihinde yenilendi. Saat değişiminden öncek
13:39 saatlerinde İGDAŞ 153 hattını aradım. Telefonda dönen sesli mesajda “ödeme kolaylığı sağlandığı” belirtiliyor, anc...ak yönlendirmeleri takip ettiğinizde karşınıza sadece kredi kartı ile ödeme seçeneği çıkıyor. Yani bahsedilen ödeme kolaylığının aslında sadece kredi kartı ile ödeme imkanı olduğu,
İGDAŞ’ın internet sitesi üzerinden farklı bir kişiye ait doğalgaz faturasını online olarak ödemek istediğimde, “Aktif sö...zleşmeniz olmadığı için farklı sözleşme hesabı fatura ödemesi yapılamaz!” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır bu sorun devam ediyor ve yalnızca başka bir kişiye ait fat
İGDAŞ’tan sayaç değişimi ile ilgili bir e-posta aldım ve ardından eski sayacımın incelendiği, sayaca müdahale tespit edi...ldiği gerekçesiyle 13 Ocak tarihinde hesabıma 15.000 TL tutarında ceza yansıtıldı. Yaklaşık 8 yıldır İstanbul Üsküdar’daki aynı adreste ikamet ediyorum, faturalarımı düzenli olarak
Yaklaşık üç yıldır İBB – İGDAŞ Askıda Fatura kapsamında doğalgaz faturam sosyal destek olarak ödenmekteydi. Bu süre boyu...nca desteğin sona ereceğine dair tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. 2025 Haziran ayı itibarıyla desteğin kesildiğini ise kışın ortasında, İGDAŞ ekipl
2 Şubat saat 17:26’da e-Devlet üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla İGDAŞ faturasını ödedim. Ödeme tutarı hesabımdan ç...ekilmiş olmasına rağmen İGDAŞ sisteminde fatura hâlâ “ödenmemiş” olarak görünmektedir. Abone numarası 500*****2828 olup abonelik Melahat G*** adına, ödemeyi yapan ise Derya G***’di
İBB’nin Askıda Fatura sistemi üzerinden bugün 2405 TL tutarındaki İGDAŞ faturamı askıya bıraktım. Sistemi test etmek ve ...gerçekten ihtiyaç sahiplerinin faturalarının görülüp görülemediğini anlamak için, herhangi bir hayırsever vatandaş gibi internet üzerinden fatura sorgulaması yaptım. Ancak sistemd
