to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde İGDAŞ’ın kendi online sistemi üzerinden 2.108 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ödeme sırasında benden 632 TL gibi son derece yüksek bir işlem ücreti tahsil edildi. Bu ücreti görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım.
Daha önce faturalarımı her zaman mobil bankacılık üzerinden ödüyordum ve hiçbir şekilde böyle bir işlem ücreti alınmıyordu. İGDAŞ’ın kendi sisteminde bu kadar yüksek bir işlem ücreti çıkması bana haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor.
Bu işlem ücretinin neye göre ve hangi koşullarda alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, mümkünse bu haksız olduğunu düşündüğüm 632 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum. Benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için de ücretlendirme politikasının gözden geçirilmesini istiyorum.
İGDAŞ faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Geçen aya ait faturamı da ödemiş olmama rağmen sistemde hâlâ borç olarak görünüyordu. Bugün sabah, 24.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yeni gelen faturamı da ödedim, ücret banka hesabımdan düşülmesine rağmen İGDAŞ sisteminde iki fatur...
29.01.2026 tarihinde saat 09.22’de e-Devlet üzerinden İGDAŞ doğal gaz faturamı İş Bankası kartımla ödedim. Kartımdan 3.732 TL tutarında ödeme kesinleşmiş işlem olarak görünmesine rağmen, faturam hâlâ sistemde ödenmemiş olarak görünüyor. İstanbul Bahçelievler Cesur Yarbay Caddesi Akalın Sokak adresi...
Merhaba, İGDAŞ, 11 ve 26 Nisan tarihlerinde tek olan faturamı iki defa tahsil etmiş. 2.235 lira tutarındaki faturamı iki kez ödemişim. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir faturanın iki defa ödendiğini söylediler. İGDAŞ ile görüştüm ve dilekçe, nüfus cüzdanı örneği ile bankadan iki defa çek...
Yorumlar