İGDAŞ Randevu Hatası Ve Yanlış Fatura Nedeniyle Mağduriyet
İGDAŞ Beykoz şubesinde yeni taşındığım ev için doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve abonelik ücretini de ödedim. Sonrasında tesisat kontrolü için onl...
İGDAŞ Beykoz şubesinde yeni taşındığım ev için doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve abonelik ücretini de ödedim. Sonrasında tesisat kontrolü için onl...

İGDAŞ online sistemi üzerinden fatura ödenemiyor, daha doğrusu ödeme seçeneği bulunmuyor. E-Devlet üzerinden de ödeme yapılamıyor. Bu duruma şaşırmadım, artık alıştık. Ülkenin hali ortada, herkes istediğini yapıyor. Geçen haftalarda gaz sayacını değiştirmişler. Ayrıca ek olarak 28 TL'lik bir faturay...

2024'ün sonunda doğalgaz faturam geldi. Aralık ve Şubat aylarında ödemeleri yaptım. Mart ayında evde olmadığım için doğalgaz faturası az geldi. Sonraki aylarda fatura 9 TL olarak göründü. Buna istinaden İstanbul İGDAŞ'ı arayarak nedenini sordum ve bana doğalgaz saatinin durduğu söylendi. Bunun üzeri...

Esenyurt Kıraç'ta bulunan evim 6 aydır boş ve kimse yaşamıyor. Doğalgaz vanası kapalı olduğu halde, haziran ayında sayacı değiştirmişler ve 744 TL fatura çıkardılar. Onu ödedik, hadi bu ay da 8.373 TL fatura çıkarmışlar. Hiç kullanmadığımız halde itiraz ettim. Bir de 156 günlük fatura diyorlar. 156 ...
4 gün önce Sarıyer Merkez Mahallesi Gazi Hasanpaşa Caddesi No:26 Daire:1 adresinde yeni doğalgaz aboneliği için başvurdum. Gerekli tüm ödemeleri ve işlemleri tamamladım, abonelik ücreti faturama yansıyacak şekilde bilgilendirildim. Ancak bu süre zarfında henüz herhangi bir igdaş ekibi kontrol veya g...

İstanbul Çekmeköy’de bulunan işyerimde gaz açma işlemi için randevu aldım ve yetkili ekip geldi. Ancak hiçbir açıklama yapmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan sadece 2 dakika içinde “eksik var” diyerek işlem yapmadan gittiler. Sisteme de “yeniden proje çizilmeli” şeklinde not düşülmüş. Bu s...

29 Temmuz’da Maltepe Küçükyalı’daki yeni evim için başvuruda bulunarak doğalgaz açılması talebinde bulundum (Başvuru No: 2004519129). Aradan günler geçmesine rağmen henüz doğalgaz açılmadı ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sürecin takibi için iki kez İgdaş’ı aradım. Önce 3 Ağustos tarih...

Esenyurt'ta oturuyorum. Ailemin kaldığı evdeki faturalar benim üzerime, ben ise ayrı yaşıyorum. Doğal olarak İGDAŞ da üzerimde. İGDAŞ ekipleri yakın zamanda saati değiştirmiş, haberimiz yok. Eve değişim bedeliyle ilgili bir fatura göndermişler, babam ödemiş. Bir süre sonra 14.097 TL fatura gelmiş. B...

18.03.2025 tarihinde sözleşme yaptım, ancak güvence bedeli tarafıma ödenmemiştir. Bu sürenin neden uzadığı hakkında geri dönüş yapılmadı ve acil olarak bu konu hakkında bilgilendirme yapmanızı beklemekteyim. İyi çalışmalar dilerim. Sözleşme No: 5008******69 Fatma Günaydın
İgdaş otomatik ödeme talimatlı 5008******52 sözleşme numaralı aboneliğim için banka hesabımdan 1927 TL tahsilat yapıldı. Geçmiş dönem borcum yok, faturam 590 TL gelmiş ve bu henüz çekilmemiş. Çekilen bedelin, 3 aydır saat çalışmadığı için bana yansıtılan ceza olduğunu belirtiyorlar. Eve gelip gazı a...

Taşınma nedeniyle doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Aynı gün elektriği de iptal ettirdim. Elektrik için bir gün sonra mesaj geldi ve aynı gün içerisinde ödemem hesabıma yatırıldı. Fakat doğalgaz aboneliğim iptal edilmesine ve SMS gelmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu durumun çözülmesini istiy...

İGDAŞ faturam için İş Bankası'ndan otomatik ödeme talimatım vardı. Banka uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatını iptal ettim; fakat farklı bir bankadan talimat veremiyorum. Bankayı aradığımda, talimatın banka tarafından iptal edildiğini, İGDAŞ üzerinde ise askıda kalmış olabileceğini öğrendim...
Sn. A**** a**, 500105304211 numaralı sözleşme hesabınıza ait 28.07.2025 son ödeme tarihli 29.110,00 TL tutarında faturanız oluşturulmuştur. Ödemelerin...

Doğal gaz sayacım geçen ay benim haberim ve rızam olmadan ilgili firma tarafından #igdaş değiştirildi. Haziran ayı ilk faturam 168 TL ay ortasında 2. Fatura aldım 22.000 TL gibi bir tutar. Değişim esnasında kaçak olduğu gibi niteliksiz olduğu kadar yararsız bir bilgi verildi. 153 personellerince, öd...

Herhangi bir fatura geldiğinde doğalgaz şirketine aidatları gecikmeden düzenli olarak ödüyordum. Evimden taşındığımda hesabımı kontrol ettim ve herhan...

İgdaş'a aynı doğalgaz faturasını iki defa ödememe rağmen paramı geri iade etmiyorlar. Kredi kartı ödemelerine dekont verilememesine rağmen televizyon numarasını veriyorum fakat kabul edilmiyor. Israrla dekont isteniyor; fakat böyle bir şey kredi kartı harcamalarında mümkün değil. 5001******77 numara...

Sayın O**** Ünver, Talebinize istinaden tesisatınızdan 10.01.2025 tarihinde sökülen 5119**83 numaralı doğal gaz sayacı için tarafınıza tahakkuk eden 65000124644F ödeme makbuz numaralı faturanızda 662,00 TL tutarında kalibrasyon bedeli tahakkuk ettirilmiştir. Saygılarımızla. B018 Bu kalibrasyon bedel...

İGDAŞ Güvence Bedeli İadesi yapılmadı! 25/05/2025 tarihinde kapattığım doğalgaz için ücretiniz hesabınıza yatacak diye mesaj geldi. Ama 2 gün oldu hala gelen bir ücret yok. Yeni taşındığımız ev için hizmet bedeli direkt benden alınıyor ama ödemeye gelince hesabımda para göremiyorum! En hızlı şekil...
İki gündür İGDAŞ'ı günde 20 defa arıyoruz, açan yok. Faturaların hepsi ödenmiş durumda ama 2 gündür gazı aktif hale getirmediler. Üstüne arıyoruz, cevap vermiyorlar. Evde ne yemek yapabiliyoruz ne de duş alabiliyoruz. Bu vatandaşa eziyet, mağduriyet yaşıyoruz ama kimsenin umurunda değil.

Bu ay doğalgaz tamamen kapalıydı. Sadece ocakta kullandık, fakat gelen faturaya bakar mısınız? Bir de destek var diyorlar. İşin garibi, destek indirimini de faturaya belirtmişler. Gerçekten çok komik... Sn. M******* a***, ************* numaralı sözleşme hesabınıza ait 12.06.2025 son ödeme tarihli f...

Merhaba, ben yeni aldığım evin tadilat sürecinden önce doğalgazımı açtırmak istedim. İGDAŞ yetkilileri geldi ve doğalgaz açılması için uygun koşullar olmadığını iletti, doğalgazımı açmadı. Ben evde tadilat işlerimi yaptım ve tekrar İGDAŞ'ı aradım, geldiler ve doğalgazımı açtılar. Ancak sayacımın boz...

Doğalgaz sözleşmemi feshettim. 5001*****850 numaralı sözleşme numaramla güvence bedelim iade olmadı. Bana kısa mesaj geldi ama hiçbir ödeme yok. E- devletten girdiğimde de IBAN görünmüyor, ben normalde ibanımı sisteme girmiştim. Sayın İGDAŞ, güvence bedelimin ivedilikle IBAN'ıma yatırılmasını istiyo...

Evimde kombi değişimi yaptırdım. İGDAŞ' tan onaya geldiler ve mutfak ocak yeri projede köşede görünüyor, tadilat projesi olmadan onay veremeyiz dediler. Ben dairenin ilk ve tek kullanıcısıyım. İlk Tesisat onayını da bizzat ben yaptırdım ve bundan 21-22 yıl önceki İGDAŞ ekibi de onayladı. O tarihten ...

Sn... 5001******36 numaralı sözleşme hesabınıza ait 02.06.2025 son ödeme tarihli faturanız kapsamında ilgili dönem tüketim bedeli 2.342,78 TL olup, 1.339,14 TL'lik devlet desteği sonrasında ödenecek tutar 1.376,00 TL'dir. Ödemelerinizi anlaşmalı bankalardan, https://İGDAŞ.İstanbul/igdasmobil linkind...