İGDAŞ Ön Ödemeli Abonelere Kış Aylarında Gaz Kesintisi Yaptı

İstanbul Kağıthane’deki adresimde yıllardır İGDAŞ abonesiyim. Yaklaşık üç senedir doğal gaz faturalarımı hep üçüncü fatura gelmeden önce toplu şekilde ödüyor, bugüne kadar da bu ödeme şeklim nedeniyle hiçbir uyarı, kesinti veya sorun yaşamıyordum. Buna rağmen 17.02.2026 tarihinde saat 11.15 civarında herhangi bir ekstra bilgilendirme yapılmadan hattım kapatıldı.

Toplamda üç fatura üzerinden yaklaşık 9.300 TL borç çıkarıldı. Özellikle kış ayında, havalar bu kadar soğukken, insanların doğal gaza mecbur olduğu bir dönemde böyle bir kesme işleminin yapılmasını tamamen vatandaşın zora sokulması olarak görüyorum. Şimdiye kadar uygulanmayan bu uygulamanın tam da kışın ortasında yapılması, üst üste biriken yüksek tutarlı faturalarla adeta ödeme yapmaya mecbur bırakılmak gibi hissettiriyor.

Kapatma sonrası İGDAŞ’la görüştüğümde, tarafıma sadece işlemin mevzuata uygun olduğu söylendi, başka bir esneklik, taksitlendirme ya da çözüm odaklı yaklaşım sunulmadı. Yapılan yüksek zamlar ve ağır faturalar ortadayken, en azından kış döneminde destek ve esneklik beklerken, bu tavır ve yaklaşım beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu nedenle kesme işleminin yeniden değerlendirilmesini, borçlandırma ve faturalandırma sürecimin incelenmesini, kış döneminde daha insani ve esnek bir uygulama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda CİMER, ilgili bakanlıklar ve gerekirse yargı yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.