to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ 0 TL Fatura Hatası Ve Gelecek Düzeltmelerde Ceza Yansıtılmaması Talebi
5008******79 numaralı sözleşmeye ait İGDAŞ aboneliğimde, 27.02.2026 son ödeme tarihli faturam SMS ile 0 TL olarak bildirildi ve bankadaki otomatik ödeme talimatımda da herhangi bir borç görünmemektedir. Normalde tüketimim olan bir abonelikte faturanın 0 TL gelmesi, sistemsel ya da okuma kaynaklı bir hata olabileceğini düşündürmektedir.
Bu nedenle, eğer burada İGDAŞ kaynaklı bir hata veya eksik yansıtma söz konusu ise, ilerleyen aylarda yapılacak düzeltmelerde geçmiş dönemlere ait gecikme faizi, ceza ya da ek bedellerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Tüketici olarak elimde olan tüm kanallarda borcum görünmediği için, doğacak olası cezai işlemlerin sorumluluğunun bana ait olmaması gerektiğini, hatanın adil ve şeffaf bir şekilde hesaplanarak düzeltilmesini beklediğimi bilgilerinize sunarım.
11 ay için en düşük tüketim ortalaması ile hesaplanmış 7400 TL lik borcum oluştu. Bunu da 0 TL gelen aylar kadar farksız taksitlendirilebileceği belirtildi. Özetle yapıcı olunduğunu belirtebilirim. Telefon hattı hızlı ve yapıcı görüşmeler sağlıyor. Taksitimin onayını bekliyorum. Bilgilendirileceğim söylendi.
