İGDAŞ ödeme

Merhabalar. Mayıs 2025 evinin içinde anlık olarak gaz kokusu geldi. Durumu hemen İGDAŞ'a bildirdim servis ekipleri geldi. Boruları ve tesisatı incelediler sorunun bizlik olmadığını ve bir usta çağırıp iç tesisattan olduğunu söylediler. Usta çağırdım ücretini de ödedim. Fakat İGDAŞ bana 2 bin tl fa...

İGDAŞ Temmuz 2024 dönemine ait faturam 1.800 TL olarak geldi. Oysa ayın yarısında evde değildik, tatile gittik ve evde sadece iki kişiyiz. Bu kadar kısa süre evde olmamıza rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesi bana mantıklı gelmiyor. Faturamda herhangi bir anormallik ya da sayaçta bir hata görem...

Mart 2025’ten itibaren İGDAŞ tarafından tarafıma gönderilen doğal gaz faturaları, önceki aylara göre yaklaşık 4 kat daha yüksek gelmektedir. Abone numaram: 5002**840600. Faturalarımı manuel olarak ve düzenli şekilde ödüyorum, adresim İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’dir. Bu sorun öncesinde faturalarımd...

İstanbul Sultanbeyli'de bulunan ve 5001******82 numaralı hesabıma bağlı olan doğalgaz aboneliğim üzerinden 4 aydır fatura ödemekteyim. Ancak, bu süre zarfında evde hiç bulunmadım ve doğalgaz kullanımı yapmadım. Buna rağmen, son olarak 01.09.2025 tarihli faturada 541 TL ödeme yaptım. Toplamda 4 aydır...

İGDAŞ’tan yeni taşındığım Selimpaşa Mah. Ortaköy Cad. Emlak Konut Silivri C20 d:4 adresinde doğalgaz bağlantısı için başvuruda bulundum (Müşteri No: 5008******35). 27 Ağustos’tan bu yana gazım açılmıyor ve randevum her gün ileri bir tarihe erteleniyor. Yaklaşık olarak bir haftadır sıcak sudan ve doğ...

İGDAŞ ev aboneliğimi 3 gün önce e-Devlet üzerinden iptal ettim. Güvence bedelimin (973 TL) IBAN’ıma iade edilmesini bekliyorum ancak şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Abone numaram: 5008******59. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece 65 yaş üstü...

Ataşehir’de ikamet ediyorum ve İGDAŞ’tan gelen faturalarımda son birkaç aydır sorun yaşamaktayım. Özellikle Kurban Bayramı’ndan bu yana, faturamın kesim tarihi ile bana SMS yoluyla ulaşma tarihi arasında 3 ila 5 gün gecikme oluyor. Aynı tarihte kesilen su faturam ise zamanında elime ulaşıyor. Bu ge...

Temmuz ayında faturamın sıfır TL gelmesiyle birlikte, sayaçta bir arıza olabileceğini fark ettim. İncelemelerim sonucunda, bu durumun yaklaşık altı aydır devam ettiğini öğrendim. Konuyla ilgili olarak İGDAŞ’a başvurarak faturaya itiraz ettim; ancak itirazım reddedildi. Daha sonra, 'kıyas faturası' ...

26.07.2025 tarihinde İGDAŞ online işlemler üzerinden doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Fesih sonrası tarafıma 2.503,41 TL alacağımın kayıtlı IBAN numarama veya İGDAŞ Hizmet Binası Vezneleri/PTT şubeleri aracılığıyla iade edileceği bildirildi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağme...

14 Temmuz 2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik sonlandırma işlemi sonrası 5.182 TL tutarındaki güvence bedelimin IBAN’ıma iade edilmesini talep ettim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

1 hafta önce eve gelip, saatinizin 10 yılını doldurduğunu söylediler ve değişim talebi verdim. Saat değiştikten sonra böyle bir mesaj ve fatura geldi. İGDAŞ'a gittim, kaymakamlığa gittim fakat yardımcı olmuyorlar. 'Biz bir şey yapamayız' dediler. Emekliyim, bu faturayı nasıl ödeyeceğim? Lütfen yardı...

Evimizde kombi değişimi yaptık ve İGDAŞ’tan onaya gelen ekip, mutfak ocak yerinin projede çok alakasız bir yerde göründüğünü, bu nedenle tadilat projesi olmadan onay veremeyeceklerini belirterek işlemi reddedip hemen ayrıldılar. Oysa tüm dairelerde doğalgaz tesisatının yeri, bacası ve düzeni aynı. D...

İGDAŞ aboneliğimi yaklaşık 1,5 yıl önce feshettim ve tüm borçlarımı düzenli şekilde online olarak ödedim. Elimde tüm ödeme makbuzlarım ve fesih sözleşmem mevcut. Ancak 15.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden tesadüfen, üzerime 07. Ayda açılmış 46 bin tl tutarında bir icra takibi başlatıldığını gördü...

İstanbul Sancaktepe'deki adreste, doğalgaz aboneliği abim adına kayıtlı olmasına rağmen, bana ve aileme kullanılmayan bir doğalgaz kaçağı nedeniyle ceza kesildi. Elime ulaşan ceza belgesi numarası: AS02025000451772 ve ceza tarihi 04.08.2025, saat 09:01:44 olarak belirtilmiş. Tarafımıza herhangi bir ...

İGDAŞ’a e-Devlet üzerinden güvence bedeli iadesi başvurusu yaptım. Başvurumu 4 gün önce gerçekleştirdim ve gerekli IBAN bilgilerimi de ilettim. Ancak bu süre zarfında herhangi bir ödeme yapılmadı. Yeni bir eve taşındığım için maddi olarak oldukça zorlanıyorum ve ödediğim güvence bedelinin iadesini a...

08.08.2025 tarihinde İGDAŞ’a doğal gaz açma işlemi için başvuruda bulundum. O gün bana randevunun 13.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği söylendi ve bu bilgi hem çağrı merkezi hem de SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak çalışıyor olmamdan dolayı randevumu daha erkene çekmek için tekrar başvuru yaptım, ...

Sanırım Mart ayından bu yana faturalarda şöyle bir ibare var "İlgili dönem tüketim bedeli 302,02 TL olup, 137,67 TL'lik devlet desteği sonrasında diğer bedeller dahil ödenecek tutar 167,00 TL'dir."... (Bu İGDAŞ faturasıdır.) Bizim zaten faturamız normalde 167 TL. Biz bsr devlet katkısı istemedik ki...

İGDAŞ Tuzla Şifa Mahallesi’indeki aboneliğimde, 900659316 numaralı sayacım üzerinden yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tüm faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen, İGDAŞ bir yıl boyunca herhangi bir fatura göndermedi. Temmuz 2024’te son fatura kesildikten sonra, Temmuz 2025’t...

5 gün önce Fatih’te İGDAŞ’a abonelik açma başvurusu yaptım. İşlemin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ doğalgaz açılmadı. Başvuru sırasında 2000425320 tesisat numarasıyla işlem yaptım ve 3 bin TL’nin üzerinde abonelik ücreti ödedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir çözüm sunul...

İGDAŞ doğalgaz faturamı her ay düzenli şekilde ödüyorum. Yedinci ayda üç tane fatura ödettiler. Mobil uygulamadan ödedim. Sekizinci ayda tekrar mobilden borcum var mı diye baktım, iki tane ödenmemiş faturam bulunuyor. Her ay düzenli ödediğim halde geçen ay da bana haksızlık yaptılar, tekrar iki fatu...

İstanbul Çatalca Kabakça Mahallesi Madençıkmazı No: 30 adresindeki İGDAŞ aboneliğimde (Abone No: 5001******19), sadece sıcak su ve ocak için doğalgaz kullanmama rağmen Mayıs 2025’te 2.000 TL, Haziran 2025’te 1.000 TL, Temmuz 2025’te ise 500 TL fatura geldi. Kombi yaz aylarında hiç kullanılmadı, sade...

İGDAŞ üzerinden aldığım doğalgaz hizmetine ait Haziran 2025 dönemine ilişkin, sözleşme numarası 5002******12 olan 3.022 TL tutarındaki faturamı e-Devlet üzerinden ödedim. 268 TL doğalgaz yardımı kullanıp kalan 2.754 TL’yi Garanti Bankası hesap kartımla ödedim. Banka hesabımdan para çekildi ve dekont...