4
Çözüldü
12 Eylül 19:17
Barış şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.idefix whatsapp numarası
59 şikayet
Siparişim Kargoya Verildiği Görünse De Teslim Edilmedi
11 Eylül 18:3412
08.09.2026 tarihinde Wogen adlı satıcıdan, İdefix üzerinden Wogen wg52 marka motosiklet arka bagaj çantası satın aldım. ...Ürüne ait siparişim IDE6a9fdd5a8562 numarası ile oluşturuldu ve aynı gün Aras Kargo’ya 6491829621186 takip numarasıyla kargoya verildiği, 09.09.2026 tarihinde teslim edileceği sist
Satıcı Ve Kargo Çelişkisi: Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi
11 Eylül 17:1984
08.09.2026 tarihinde İdefix’ten IDE6a9fdd5a8562 numaralı siparişle Wogen wg52 marka motosiklet arka bagaj çantası satın ...aldım. Aynı gün Aras Kargo’ya 6491829621186 takip numarası ile kargoya verildiği ve 09.09.2026 tarihinde teslim edileceği sisteme yansıtıldı. Ancak bu tarihte bana ulaşan herhangi
İptal Talebine Yanıt Almama Ve 17.700,2 TL Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi
11 Eylül 11:0824
23.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Siemens LC66KPJ70T model bir davlumbazı 17.700,2 TL tutarında kredi kartı ile satı...n aldım. Ürün daha kargoya verilmeden önce siparişimi iptal etmek istediğimi hem destek taleplerimle hem de WhatsApp destek hattı üzerinden ilettim ancak bilinçli bir şekilde geri
Şarj Almayan Uzaktan Kumandalı Lego Seti İçin Batarya Değişimi Ve Ürün İadesi Talebi
10 Eylül 02:3614
9 Ağustos’ta İdefix üzerinden Oyuncakhobi firmasının sattığı Reobrix Technic 22003 Excavator Kazıcı Kumanda & Motorlu Ya...ratıcı Yapı Blok Seti Building Blocks 1106 Parça uzaktan kumandalı Lego setini 4.815 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumunu yaklaşık 20 gün sonra yaptığımızda bataryanın şarj a
Kargo Takip Numarası Yok, Teslimat Aşamasında Duruyor Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız
9 Eylül 16:0283
İdefix'ten 26.08.2026 tarihinde sipariş verdim, aynı gün kargoya verildiği bildirildi ama kargo takip numarası verilmedi.... Ürün ertesi gün teslimat aşamasında yazıyordu, ancak hâlâ 09.09.2026 tarihinde teslimat aşamasında yazmaya devam ediyor. İdefix müşteri hizmetlerini arıyorum; müşteri temsilcisiy
1
İdefix’te Klonlanmış IMEI’li Xiaomi Telefonun İade Talebi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
4 Eylül 16:36184
25.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a646f0153659 numaralı sipariş ile bir adet Xiaomi 17 t 520 GB cep telefonu sat...ın aldık. 2 Eylül Çarşamba günü, ekte ekran görüntüsünü paylaştığım yasal uyarı mesajı tarafıma ulaştı ve mesajda 86607208864899 IMEI numaralı cihazın klonlandığı ve kapatılacağı b
1
Siparişim Onaylandı Ama Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevap Almıyor
29 Ağustos 21:49115
25.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Hcmoto satıcısından Ones Again mg21 kışlık motosiklet eldiveni (siyah, XL) sipariş...i verdim. Ürün için 1.278 TL ödeme yaptım, sipariş detayı ekranında da satıcı Hcmoto olarak, teslimat numarası 63458870 ve sipariş durumu “Onaylandı” olarak görünmesine rağmen ürün
1
Braun Silk IPL Pro 5 Cihazı Eridi Ve Garanti Servisi Yanıt Vermedi
28 Ağustos 10:4279
İdefix üzerinden IDE6a121C277377e numaralı siparişle yaklaşık 11.400 TL ödeyerek Braun Silk IPL Pro 5 cihazı satın aldım.... Ürün 26.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı çok sık kullanmamama rağmen 8. Ayda bir anda aşırı ısınıp başlık yuvası eridi ve cihaz şasi yapmaya başladı. Ürünün garanti servis
İdefix Hasarlı Televizyon İçin İade Talebi Oluşturmadı
18 Ağustos 22:56108
İdefix üzerinden satın aldığım TLC marka 55 inç televizyon 13.08.2026 tarihinde tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. E...kranda görüntü ve renk bozulmaları vardı. Yetkili TLC servisi ürünü inceleyip hasarı tespit etti ve bununla ilgili bir rapor da tarafıma iletildi. Satıcıyla üç kez görüştüm, ürünü
Öne ÇıkanKonular
İdefix Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Kargoya Verilmedi
18 Ağustos 11:18104
10.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden plaj şemsiyesi taşıma çantası siparişi verdim. IDE6A79b43756990 numaralı, teslimat... numarası 633603033 olan bu siparişim aradan 8 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte 3 kez destek talebi oluşturdum, ayrıca 1 kez WhatsApp üzerinden ve 1 k
5
Çözüldü
İdefix’te Sahte Pro Plan Kedi Maması İadesi Reddedildi
30 Temmuz 10:3377
"Sorunum geçte olsa çözüldü şikayet oluşturana kadar ilgi azdı sorun şikayetten sonra hızlıca çözüldü"
5
Çözüldü
İdefix Eliptik Bisiklet Vida Gevşeme Sorunu Ve Muhatap Bulamama
28 Temmuz 13:4449
"İlginiz için hem size hem de geç de olsa sorunumu çözen satıcı firmaya teşekkür ederim"
1
Garanti Bilgisi Belirsiz Ürün İçin Sipariş İptali Ve İade Talebi
25 Temmuz 21:05133
İdefix web sitesi üzerinden Trendkutu isimli satıcıdan cep telefonu satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi, 21.235,00 ...TL tutarında, e-faturası da düzenlenmiş görünüyor ve sistemde sipariş tamamlandı olarak yer alıyor. Ürün satılırken garantili olduğu belirtilmesine rağmen, garanti hizmetinin hangi
1
İdefix'ten Geciken Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Yetersiz Bilgilendirme
8 Temmuz 12:17109
28 Haziran tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Electrolux EW6F3494T 9 kg 1400 devir a enerji sınıfı çamaşır makin...esi siparişi verdim. Satın alırken sistemde teslimat tarihi 03.07 olarak görünüyordu ve ertesi gün WhatsApp üzerinden “siparişiniz kargoya verilmiştir” mesajı aldım. Ancak belirtil
5
Çözüldü
Eksik Kamp Sandalyeleri İçin Cevapsız Destek Talebi
6 Temmuz 10:5886
"Teşekkürler"
İdefix üzerinden 24.06.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası IDE6a3bf...7f94c5e6 olan kamp sandalyeleri siparişim, 26.06.2026 tarihinde tarafıma ek
2
İdefix Ve Hepsijet’ten Teslim Edilmeyen Doğum Günü Hediyesi Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet
9 Haziran 15:31107
"Teşekkürler"
29.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden sipariş numarası IDE6a195BB0c6d41 ile alışveriş yaptım. Kargomun dağıtıcısı Hepsij...et olarak görünüyor ve 02.06.2026 tarihinden bu yana Sakarya Serdivan lokasyonundaki dağıtım şubesinde bekliyor. Teslimat için 03.06.2026 tarihi taahhüt edilmiş olmasına rağmen ara
5
Çözüldü
Kargo Şubeye Yönlendirildi, Evime Teslim Edilmedi
9 Mayıs 11:00294
"Yaşamış olduğumuz Kargo sorununda özellikle Deniz Hanım’ın göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederiz. Sürecin hızlı ve olumlu şekilde sonuçlanması bizleri memnun etti. Müşteri memnuniyetine verilen önem ve profesyonel destek için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz."
5
Çözüldü
Siparişte Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Desteği
8 Mayıs 15:22285
"Teşekkürler"
3
İki Telefonun Yanlış Ve Eksik Gönderimi, İade Sürecinin Engellenmesi
7 Mayıs 10:40445
22/04/2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden IDE69e873131f038 sipariş numarası ile, Nuvio isimli satıcıdan ithalat g...arantili, Redmi Note 15 Pro 512 GB ROM 12 GB RAM özelliklerinde iki adet telefon satın aldım. Ödemeyi, telefonlar abim ve yengeme ait olacağı için, abim C**** U***’ın kredi kartı i
5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Gelmedi
29 Nisan 12:50266
"Şikayet vara teşekkür ederim. Kısa zamanda dönüş yapıldı. Kargo numarasını öğrendim."
1
İdefix Sıfır Satılan Telefon Kullanılmış Çıktı Ve İade Talebi
22 Nisan 16:21560
07.04.2026 tarihinde idefix.com internet sitesi üzerinden, satıcısı Mobile Shop isimli mağaza olan Samsung s24 fe 256 GB... cep telefonunu sıfır ürün olarak 29.560 TL bedelle satın aldım. Sipariş sırasında faturanın ürünle birlikte gönderilmesini talep etmeme rağmen paketten fatura çıkmadı. Bunun üzeri
1
idefix Ürün Açıklamasında Yanıltıcı Görsel Ve Eksik Bluetooth Modülü
1 Nisan 21:01254
27 Mart 2026 tarihinde idefix.com üzerinden Bosch gwx 18v-15 SC Professional Solo isimli ürünü satın aldım, 30 Mart 2026...’da Türkan Online (Türkan Elektrik) tarafından gönderilen paket elime ulaştı. İdefix’teki ürün sayfasında yer alan görselde bir taşlama makinesi, bir plastik kutu ve ayrıca bir ade
İdefix Yanlış Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
26 Mart 18:38390
19 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim siparişte, faturam tarafıma kesilmiş olmasına rağmen ürünüm İstanbul’da...ki adresime teslim edilmesi gerekirken, PTT Kargo takip numarası üzerinden yaptığım sorgulamada Ankara’da tamamen başka bir adrese ve kişiye teslim edilmiş olarak görünüyor. İdefix
Marka Profili
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100