İdefix Her Siparişimde Yanlış veya Kusurlu Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilsin

Tekrarlayan Sistem Hataları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

25 Eylül’de İdefix üzerinden kampanyalı olarak Molfix 6 numara bebek bezi siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve kargoya verileceği bildirildi. Ancak 4 gün sonra, 29 Eylül’de hiçbir açıklama yapılmadan siparişim sistemsel hata gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise sadece...
Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi, Ücretim Halen İade Edilmedi

25.09.2025 tarihinde idefix üzerinden Prime Satıcı’dan MSI 240mm MAG Coreliquid M240 ARGB Sıvı Soğutmalı 5-1700P İşlemci Fanı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d50089bc7df). Satın aldıktan sonra 4 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ise siparişim ta...
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Günlerdir Yapılmadı

İdefix üzerinden aldığım hamur yoğurma makinesini, beklentilerimi karşılamadığı için Hepsijet kargo ile iade ettim. Ürün iadesini yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdim ve o tarihten beri 15.739,12 TL tutarındaki ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Ödememi Yapı Kredi kredi kartımla yaptım. Sipa...
Sahte Ürün Ve İade Reddi Nedeniyle Sağlık Sorunu Yaşadım

02/09/2025 tarihinde, idefix platformunda yer alan Tatty Kozmetik mağazasından 2 adet Vichy Dercos Normal ve Yağlı Saçlar için Kepeğe Karşı Şampuan siparişi verdim ve 1136,74 TL ödeme yaptım. Siparişimde bana 3 adet şampuan gönderildi, başta hediye olarak gönderildiğini düşündüm. Ancak şampuanı açıp...
İdefix Aldatıcı Menzil ve Çözümsüz İade Süreci: Hayal Kırıklığı!
Hayatımda ilk defa İdefix üzerinden, 12 Eylül tarihinde Techburada satıcısından Acer es Serisi 1 es01 250 w Elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, katalogda ve web sitesinde yazan 23 km menzile rağmen aldığım ürün yalnızca 7 km yol yapabildi. Oğlum yalnızca 5 km uzaklıktaki oku...
Klonlanan Telefonum Sistemde Görünmüyor Mağduriyetim Giderilsin
24/09/2025 tarihinde saat 17:11’de “Telefonunuz klonlanmıştır” şeklinde bir yasal uyarı mesajı aldım. İdefix üzerinden kapalı kutu ve garantili olarak, peşin ödeme ile satın aldığım Note 13 Pro Plus 5G cep telefonumun henüz garanti süresi dolmamıştı. Sipariş numaram: IDE66c3c47565c4e. Ürünün faturas...
İade Edilmeyen Arızalı Ve Virüslü USB Bellek Mağduriyeti

23.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Sandisk marka Type-C girişli USB bellek siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a9d86584462). Yanlışlıkla iki adet sipariş verdiğim için 14 iş günü içerisinde iade talebinde bulundum, ancak sürenin geçtiği gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Bu işlemi iki farklı zamand...
İdefix Arızalı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Çözülmedi

17 Temmuz'da idefix üzerinden, satıcı megamall aracılığıyla Arzum ar1092 model blender satın aldım (sipariş no: ıde6879433e01AB1). Ürünü teslim aldıkt...
Kırık Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

22 Eylül’de İdefix’ten Philips PerfectCare ütü (sipariş numarası IDE68ce5d986760d) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve ütünün kırık olduğunu hemen fark ettim. Durumu fotoğraflayarak İdefix’e ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak elektronik ürün olduğu için...
Sipariş Ettiğim Isı Pompası Yerine Zarf Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
14.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Fujiplus 16 KW ısı pompası siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c714f0f09e4). Ancak tarafıma ürün yerine yalnızca bir zarf gönderildi ve ürünü kesinlikle teslim almadım. Üstelik bu durum, İdefix’ten yaptığım alışverişlerde ikinci kez başıma geliyor. Sipariş adresim...
Marvis Diş Macunu Orijinalliği Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

20.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden, T***** M****** adlı satıcıdan 2x85 ml Marvis Smokers Whitening Mint diş macunu (sipariş no: IDE68cbd2f00b9ac) s...
İade Süreci Gereksiz Yere Uzatılıyor, Ücretim Hala İade Edilmedi

02.09.2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden Lenovo marka akıllı gözlük satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yarım saat içinde iade talebi oluşturdum. İade sürecini başlattıktan sonra ürünü satıcıya gönderdim ve ürünün ellerine ulaştığını sistemden gördüm...
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Hesaba Erişim Sorunu
22 Eylül tarihinde İdefix üzerinden 409 TL tutarında kredi kartı ile Selpak el ve yüz havlusu siparişi verdim. Sipariş numaram IDE68CD4805e875c. Ancak ürünü teslim almadığım halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Satıcıyı değerlendirdim ve durumu mesaj olarak da ilettim, fakat o andan itib...
Sahte Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

31 Ağustos 2025 tarihinde İdefix uygulamasından T***** M****** satıcısı aracılığıyla Marvis marka diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b380c24bad4). Yıllardır aynı markayı kullanan biri olarak, elime ulaşan ürünün ambalajının hem rengi hem de kalitesi orijinalinden çok farklıydı. Ürünün saht...
Bir Günde Arızalanan Televizyonun İadesi 15 Gündür Yapılmıyor

07.09.2025 tarihinde idefix’ten LG55UA85006LA model televizyon satın aldım. Kurulum için Ankara Yenimahalle’deki yetkili servis Güneş Elektronik’e baş...
Hasarlı Masa Ve Çözülmeyen Şikayet: İade Talebim Var

20 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Bofigo 60x90 çalışma masası (antrasit) satın aldım (Sipariş No: IDE68c92b6d4b7af). Ürün elime ulaştığında masa köşelerinin kırık ve üst yüzeyinin tamamen çizik olduğunu gördüm. Ürün için toplam 810,72 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorunu İdefix’e şikayet değ...
İdefix İade Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

İdefix üzerinden satın aldığım bir ürünün iadesi için başvurdum, ancak iade kodu çalışmadı ve müşteri temsilcisi de sorunu çözmedi. Sipariş numaram: I...
Aldığım Diş Macununun Orijinalliğinden Şüpheliyim, Ücret İadesi Talep Ediyorum

10 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Marvis Smokers Whitening diş macunu siparişi verdim ve ürün 13 Eylül 2025’te teslim edildi. Satıcı firma T***...
Koşulsuz İade Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim

İdefix üzerinden satın aldığım metal ayakkabılık ürününü 07.09.2025 tarihinde sipariş verdim ve 24.09.2025 tarihinde teslim aldım. Ürün hasarlı geldiği için aynı gün iade sürecini başlatmak istedim ancak web sitesi üzerinden bu işlem mümkün olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçer...
Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gecikiyor

26 Eylül tarihinde İdefix üzerinden 3480 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: IDE68d53b3d12AA4). Ancak hiçbir açıklama yapılmadan siparişim firma tarafından iptal edildi. İptal sonrası sadece "2 ila 10 iş günü içinde ücret iadesi yap...
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

İdefix platformundan, Betaplus mağazasından MSI Pro MP161 e2 15.6 1920X1080 60Hz 4MS HDMI Type-C Portatif IPS Monitör (Sipariş No: IDE68ca9f7932dac) satın aldım. Ürün kargoya verilmeden önce sipariş iptal talebinde bulundum; ancak buna rağmen ürün kargoya verildi. Ürünü teslim almadan iade edilmesin...



















