İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

İdefix platformundan, Betaplus mağazasından MSI Pro MP161 e2 15.6 1920X1080 60Hz 4MS HDMI Type-C Portatif IPS Monitör (Sipariş No: IDE68ca9f7932dac) satın aldım. Ürün kargoya verilmeden önce sipariş iptal talebinde bulundum; ancak buna rağmen ürün kargoya verildi. Ürünü teslim almadan iade edilmesini talep ettim.
Aras Kargo ile yaptığım görüşmede, ürünün geri gönderildiği ve 24.09.2025 tarihinde Betaplus mağazasındaki çalışan (S**** B***** ya da P*****) tarafından teslim alındığı bilgisini aldım. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 4.699,38 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ yapılmadı. Mağazaya hem telefonla hem de İdefix platformunda "satıcıya sor" kısmından ulaşarak durumu defalarca anlattım. Buna rağmen, mağaza yetkilileri kargonun henüz kendilerine ulaşmadığını belirttiler. Aras Kargo ise ürünün teslim edildiğini söylüyor.
Tüm bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Stokta Var Görünen Monitör Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi

09-09-2025 tarihinde İdefix üzerinden Asus VG259Q3A TUF Gaming 24.5" LED IPS 1ms 180Hz 1920x1080 monitör siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c03b0dcc1e0). Siparişimi oluştururken ürün stokta var olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 16 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir ön bi...
İdefix İade Edilmeyen Ürün Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
06.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Odyssey g9 57 inç monitör (sipariş no: IDE68e2DB4bcebe4) satın aldım. Ancak ürünü aldıktan hemen sonra s...
İdefix Kullanılmayan Bilgisayarın İadesi Haksız Yere Reddedildi

10.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Tecnorya Bilişim Hizmetleri olan MSI Pulse 16 Aİ C1VFKG-093XTR Intel Core Ultra 7 155H 32GB DDR5 1TB SSD RTX 4060 dos 16.0" 144Hz taşınabilir bilgisayarı satın aldım. Ürün 13.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kozmetiğinde sorun olabileceğini düşün...
Hasarlı Gelen Monitör İçin Değişim Talebim Reddedildi, Yorumum Yayınlanmadı

23/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden Betaplus satıcısından Asus TUF Gaming VG249QM5A model monitör sipariş ettim. Ürün, 25/09/2025’te Konya Karatay’daki adresime teslim edildi. Kargo tesliminde dış kutuda herhangi bir hasar yoktu; ancak ürünü açıp kurulum yapmak istediğimde hem köpük koruyucusunda ...
Beta Plus Teknoloji 



Yorumlar