to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde idefix’ten LG55UA85006LA model televizyon satın aldım. Kurulum için Ankara Yenimahalle’deki yetkili servis Güneş Elektronik’e başvurdum ve servis kurulumu gerçekleştirdi. Ancak, televizyonu aldıktan bir gün sonra ekranda tamamen görüntü kayboldu. Tekrar servisi çağırdım; gelip kontrol ettiler ve cihazın arızalı olduğunu, tamir gerektirdiğini söylediler. Televizyonu değişim için teslim aldılar ve bana değişimin ve iadesinin onaylandığına dair bir evrak bıraktılar.
Bir gün içinde arızalanan bir ürün olduğu için idefix’in sipariş iade kısmından iade talebi oluşturdum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, iade sürecinin devam ettiği ve tekrar oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Satıcı firma ile görüştüğümde, idefix’in iade sürecini başlatması gerektiği, kendilerinin yalnızca onay verecekleri belirtildi. İdefix’i defalarca aramama rağmen her seferinde “ilgili birime ilettik, işlem devam ediyor” cevabını alıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Sipariş numaram: IDE68bdd06f0ea83.
Ürünün iadesinin bir an önce tamamlanmasını ve kredi kartıma ücretimin eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse hukuki yollara başvuracağımı ve Pazartesi günü İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Ücret iadesi yapmıyorlar, TV de yok ücrette yık
Merhaba, İdefix internet sitesi üzerinden Kumtel marka ankastre ocak ve fırın satın aldım. Sipariş numaram IDE699a46ff5e370’dir. Teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. Alışverişi 22.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim. 27.02.2026 tarihinde kargo firması beni arayarak ürünün kırıldığını, bu şekilde tesl...
05.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden üye olmadan verdiğim siparişim 07.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören adresime teslim edildi. Siparişimde 2 adet Canped 30'lu XL hasta bezi yer almasına rağmen paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı. Sipariş numaram IDE6984be2a7b94b’dir. Üyelik oluşturmadan alışveri...
19 Ocak’ta İdefix üzerinden “Armens Life” isimli 4 adet sandalye siparişi verdim. DE696d275486ad6 numaralı bu siparişim, bugün 7 Şubat olmasına rağmen hala “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Yaklaşık 3 haftadır sipariş durumunda bir değişiklik olmadığı için mağduriyet yaşı...
İdefix üzerinden Baymak Duotec Compact 30/30 KW (26.000 Kcal) tam yoğuşmalı kombi satın aldım. Sipariş numaram IDE691c4a3605a2a olup, ürünüm yaklaşık 15 gündür Horoz Lojistik tarafından Ankara/Çankaya adresime teslim edilmedi. Ücreti ödenmiş, tek parça olarak aldığım ürünün çıkış yeri sistemde Bursa...
20.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Electropro satıcısından Philips AC3220/10 model hava temizleyici satın aldım. Sipariş numaram: IDE687d4752e6de3. Ürünün bedelini kredi kartı ile platform üzerinden 12.900 TL olarak ödedim ve Ankara adresime teslim aldım. Ancak, ürünün faturası tarafıma bir türl...
LG 
Güneş Elektronik 
EA Sports 
Yorumlar