to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden monitör altı yükseltici siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c9c899b6fae). Ürün bugüne kadar kargoya verilmedi ve siparişlerim sayfasında hâlâ "devam ediyor" ifadesi yer alıyor. Ürün elime ulaşmadığı için siparişimi iptal etmek istedim, ancak İdefix müşteri hizmetleri ürünü teslim almadan iptal işlemi yapamayacaklarını belirtti. Ürün zaten gönderilmediği için iade işlemi de gerçekleştiremiyorum. Satın alma sayfasında da iptal etme seçeneği yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, web sayfası üzerinden iki ayrı kayıt oluşturdum ve Twitter’dan da İdefix ile iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün ücreti 3 taksit olarak kartımdan çekildi ve iade işlemi yapılmadığı için ücretimin de iadesi gerçekleşmedi.
Siparişimin bir an önce iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden, IDE68f20056eefc3 sipariş numarasıyla toplam 794,04 TL tutarında iki adet kız çocuk kıyafeti satın aldım. Ancak daha sonra, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmadığını fark ettim. Bunun üzerine siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra müşteri ...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...
İdefix üzerinden 9 Temmuz 2025 tarihinde kule tipi vantilatör satın aldım. Aldığım ürün için ertesi günü kargoya verileceği yazıyordu. Siparişim onaylandı fakat üzerinden 3 gün geçtiğinde halen kargoya verilmedi. İdefix müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu anlattım. Bana ilk önerdikleri şey sipariş...
X - Twitter 
Yorumlar