to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 3 kez alışveriş yaptım ve her seferinde sorun yaşadım. Son siparişimde (ıde68d2CC3fbaa6b numaralı mikrodalga fırın) sipariş ettiğim model yerine farklı bir model gönderildi. Ürünü hemen iade ettim, şu anda t** adlı satıcı mağazanın iadeyi kabul etmesini ve ardından idefix’in para iadesi yapmasını bekliyorum.
Bir diğer siparişimde ise (ıde68d2b8f4e4c1 numaralı makarna makinesi) ürün, orijinaliyle ilgisi olmayan, yıpranmış ve yırtık bir kutuda gönderildi. İçeriğini bile kontrol edemedim, bu ürünü de yarın iade edeceğim. Daha önce aldığım powerbank’in de ekranı bozuktu, çalışıyor diye önemsememiştim.
Üç siparişimde de kusurlu ürün veya yanlış gönderimle karşılaştım. Böyle bir hizmetin başka hiçbir e-ticaret sitesinde olmadığını belirtmek isterim. Sözleşmeniz gereği ilgili mağazalar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin bedel iadesinin derhal yapılmasını istiyorum. Uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
27.08.25 tarihinde İdefix üzerinden Grundig marka Türk kahvesi makinesi siparişi verdim. Ürün, şehir dışında olmam nedeniyle site güvenliğine bırakıldı. İstanbul’a döndüğümde kargomu alıp açtığımda, makinenin altının tamamen kırık olduğunu gördüm. 05.09.25 tarihinde hemen iade talebi oluşturdum ve ü...
İdefix üzerinden, farklı bir satıcı firmasından 19.06.2025 tarihinde IDE6853d6f61b177 sipariş numarasıyla bir çadır siparişi verdim. 21.06.2025 tarihinde çadır elime ulaştığı gün, ilk denememde yırtıldı. Aynı gün iade talebi oluşturarak çadırı ertesi iş günü iade ettim. İade etmemin üzerinden şu an ...
11 Eylül Perşembe günü Dewalt DCD1007NT model matkap siparişim elime ulaştı. Ürünü açtığımda kullanılmış olduğunu fark ettim. Hemen İdefix müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım ve çektiğim fotoğrafları WhatsApp hatları üzerinden ilettim. Ayrıca satıcıya da ulaşıp aynı fotoğrafları gönderdim ve...
İdefix'ten IDE68741a8d53289 sipariş numarası ile aldığım ürün yerine, yarı fiyatına satılan muadil ve farklı marka bir ürün gönderildi. Aynı gün fotoğraf göndererek iade talebinde bulundum ve tam 8 gündür talebim inceleniyor. Fotoğrafta açıkça yanlış ürün olduğu belli olmasına rağmen, 8 gündür iade ...
Yorumlar