Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Günlerdir Yapılmadı
ID:33806544
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Günlerdir Yapılmadı

profile
Murat
idefix
29 Eylül 2025 14:13
520

İdefix üzerinden aldığım hamur yoğurma makinesini, beklentilerimi karşılamadığı için Hepsijet kargo ile iade ettim. Ürün iadesini yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdim ve o tarihten beri 15.739,12 TL tutarındaki ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Ödememi Yapı Kredi kredi kartımla yaptım. Sipariş numaram: IDE68c95bc1b0029.

İade sürecini İdefix’in kendi internet sitesi üzerinden başlattım. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde çözüm odaklı bir destek alamadım ve beklediğim ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve ücret iademin tarafıma hızlıca yapılmasını talep ediyorum.

iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-gunlerdir-yapilmadi-1.jpg
Yapı Kredi Bankası
idefix Logo
idefix
29 Eylül 2025 14:17 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
30 Eylül 2025 15:18

Sayın Murat A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Murat
Murat
30 Eylül 2025 15:33

İdefix tüketiciyi kesinlikle korumuyor, idefix bana yardımcı olmadı, hiç memnun kalmadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Çilem sonuçtan memnun
Çözüldü

İdefix İade Sürecim Sonuçlandırılmıyor, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Çilem
idefix
07 Eylül 2025 12:42
330

İdefix üzerinden Korkmaz marka bir çaydanlık satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için 2 hafta önce iade talebi oluşturdum ve ürünü Hepsijet Kargo ile gön...

İdefix İade Sürecim Sonuçlandırılmıyor, Ücret İadesi Yapılmadı
İdefix İade Sürecim Sonuçlandırılmıyor, Ücret İadesi Yapılmadı
idefix-iade-surecim-sonuclandirilmiyor-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
idefix-iade-surecim-sonuclandirilmiyor-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sinem
idefix
30 Eylül 2025 20:13
746

15 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım ütü masası, katlanma yerindeki çentik kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünün yarısını açtığımda kırık olduğunu fark ettim ve paketin tamamını bile açmadan tekrar kutusuna koydum. Sipariş numaram: IDE68c3e5600457f. İlk iade talebimi 15 Eylül’de, sağlık s...

2 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İdefix İade Süreci Uzadı Param İade Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ali
idefix
03 Eylül 2025 12:30
622

25 Ağustos'ta İdefix üzerinden Süsler set üstü doğal gazlı ocak satın aldım. Ürün elime çok geç ulaştığı için, hiç açmadan ve garanti kapsamında iade etmek zorunda kaldım. Hepsijet kargo ile ürünü gönderdim ve iade sürecini başlattım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ iade sürecinde ...

İade Ücreti 18 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

profile
Emine
idefix
23 Eylül 2025 12:12
534

04.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE66472b91131df numaralı siparişim için ürün iadesi gerçekleştirdim ve 19.760 TL tutarındaki ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. İade işlemiyle ilgili gerekli belgeler ve onay tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen...

1 Destek
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Hesaba İade Edilen Para Ve Çözülmeyen Sipariş Sorunu

profile
Senem
idefix
03 Eylül 2025 16:54
713

29/07/2025 tarihinde IDE68892dfc61cf1 numaralı siparişim için yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğim ürün kargoda kayboldu. Kargo firması Hepsijet, idefix’e ödemeyi yaptığını belirtti. Ancak idefix, defalarca hesabımı kapattığımı belirtmeme rağmen, iade işlemini kapalı olan hesabıma...

kapali-hesaba-iade-edilen-para-ve-cozulmeyen-siparis-sorunu-2.jpg
kapali-hesaba-iade-edilen-para-ve-cozulmeyen-siparis-sorunu-1.jpg
Öne Çıkan Konular
idefix iade süreci idefix kargo idefix müşteri hizmetleri iletişim idefix sipariş idefix sitesi idefix yapamıyorum idefix ürün iade idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz